新加坡近5年来。网络与电信诈骗甚嚣尘上，2020年诈骗金额高达近3亿新元，创历史新高！警方表示，新加坡90%的诈骗案都来自海外，且网恋骗局一直占据诈骗类型榜首。小助手在此提醒大家一定要多加警惕！
华侨银行网络钓鱼事件
根据调查显示，最近涉及华侨银行客户（OCBC Bank）的网络钓鱼事件凸显了新加坡诈骗的流行，在短短5年半的时间里，受害者已经损失了超过9.65亿新元。
华侨银行 OCBC Bank，来源：CNA
华侨银行在周日（1月30日）的一份更新报告中称，在最近一系列涉及华侨银行的网络钓鱼诈骗中，总共损失了1370万新元，高于去年12月报告的850万新元。
随着更多的受害者站出来，受影响的客户数量也从469人上升到790人。该行表示，早先的数字是基于受害者当时的报警，1月份有更多报告提交给华侨银行。
华侨银行在一份声明中表示：“除了那些已经报警的人之外，我们还联系了那些不知道自己被骗的受害者。如前所述，在最初的一波骗局之后，我们加强了防范措施，使200多名客户免于上当受骗。”
该行补充说，大约80%的损失发生在12月23日至12月30日的年终节日期间。在此期间，打给银行联络中心的电话激增了40%以上。
通过调查证实，受害者向钓鱼网站提供了他们的网上银行登录证书和一次性密码，从而使骗子能够接管他们的银行账户，进行欺诈性交易。
但华侨银行表示，决定全额补偿受影响的客户，鉴于这个骗局的情况，这是一次善意赔付（goodwill payouts）。
该银行补充说：“我们还考虑到，我们的客户服务和回应没有达到我们自己的预期，这可能会影响一些案件的损失减轻。”
新加坡网络诈骗历年数据
内政和法律部长K.Shanmugam去年在书面答复议会关于诈骗的问题时透露，2020年，诈骗者总共获得了创纪录的2.684亿新元。这几乎是2016年被盗8970万新元的三倍。
当局承认在处理这个问题上存在困难——许多罪犯都在海外，而且当钱被转移时，追回钱财也很困难。但警方已经取得了一些成功。
反诈骗中心表示，在去年上半年收到的7,400份诈骗报告中，涉及的损失超过2.017亿新元，当局共追回6,600万新元。自2011年以来，网恋骗局一直是新加坡最有利可图的骗局之一。
历年来诈骗损失金额，来源：Straits Times
受害者被骗取金额从2011年的230万新元增至2014年的880万新元和2020年的3310万新元。警方表示，新加坡90%的诈骗案都来自海外。
他们补充表示已经与国外执法机构密切合作，监测和分享新出现的骗局信息，并开展联合行动，以削弱犯罪集团势力。
去年，商业事务部反诈骗部门（ASD）与马来西亚皇家警察(Royal Malaysia police)、香港警务处(Hong Kong police Force)和台湾警方合作。
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新加坡反诈骗中心，来源：CNA
警方表示，目前已破获16个从事职业诈骗、网恋诈骗、冒名顶替诈骗等犯罪的跨国集团。
Top5 诈骗类型，来源：Straits Times
反诈骗中心工作
周四（1月27日），警察处副助理处长，商业事务部反诈骗部门（ASD）助理主任Aileen Yap在接受媒体采访时表示，这些联合行动拘捕了230名涉嫌犯罪集团成员。
警察处副助理处长，ASD助理主任Aileen Yap，来源：CNA
在新加坡，警方去年还逮捕和调查了7000多名诈骗犯和金钱走私犯。有些人将自己的银行账户出租给了骗子，或通过进行银行转账和提款来协助他们。
反诈骗中心表示，Covid-19的流行并没有使这些犯罪集团放慢脚步，反而，更多的受害者沦为就业诈骗的受害者。
南洋理工大学（NTU）心理学系的犯罪学家Olivia Choy表示，由疫情引发的财务和情绪压力可能使人们更容易受骗。
她补充说：“这种压力可能会导致决策失误，而且随着越来越多的人上网工作和休闲，机会主义的诈骗者就会有大量的潜在受害者。”
六项反诈骗原则
家庭团队行为科学中心制定了6项反诈骗自我保护原则，以帮助人们抵御诈骗：
1. 识别信号——识别骗子使用的策略；
2. 停下来想一想——问问自己或他人，某个声明、信息或工作机会是否属实；
3. 慢下来，不要着急——不要急于提供你的个人或银行信息；
4. 与他人交谈——在做任何事情之前，先与他人核实说法的真实性；
5. 保护好个人信息和密码——永远不要泄露个人信息，即使请求看起来很合理；
6. 寻求帮助——如果受到骗局影响，可以向朋友或家人寻求建议或支持。
求助途径
帮助热线
反诈骗热线：1800-722-6688（上午9点至下午5点）
全国关爱热线：1800-202-6868 (上午8点至12点)
心理健康
心理健康研究所的心理健康帮助热线：6389-2222（24小时）
新加坡撒玛利亚会：1800-221-4444（24小时）/1-767（24小时）
新加坡心理健康协会：1800-283-7019
新加坡银丝带：6386-1928
叮当之友：1800-274-4788
社区健康评估小组：6493-6500/1
心理咨询
TOUCH热线（咨询）：1800-377-2252
TOUCH关怀热线（针对老年人、照顾者）：6804-6555
关怀角咨询中心：1800-353-5800
在线资源
scamalert.sg
scamshield.org.sg
ncpc.org.sg
mindline.sg
stayprepared.sg/mymentalhealth
eC2.sg
tinklefriend.sg
chat.mentalhealth.sg
如今诈骗手段千奇百怪，我们每个人都需要提高警惕之心，不要急，不要慌，冷静应对，保护好自己的财产与人身安全。