这是这两天早报上刊登了下面这则新闻：某新加坡本地房产经纪违规操作。经济损失肯定大，更严重的是，经纪本人锒铛入狱，中国买家也被本地法庭诉讼。不靠谱的操作，给彼此都带来了沉重的代价。
（图片新闻均转载自新加坡联合早报）
总有一些同行要选择“另辟蹊径”违规操作，这也成为有一些人对房产经纪社会形象不怎么好的原因。确实不得不说，这样的同行要进行的深刻反思，引以为戒，守好职业诚信。
违规操作的案例数见不鲜。这个行业内总体是规范的，但在利益面前，免不了有些人会泥沙俱下进行利益熏心的不良操作。
有时，一些客户朋友也会跟我抱怨：买个新加坡房子，你们政府的房产交易手续实在太麻烦了，还要付这么多费用，买个房还要请律师？娜娜，能不能帮忙走个“捷径”？
怎样才算一名靠谱经纪？
做了这么多年经纪，看过这么多案例，当回答客户朋友这样的要求时，娜娜有自己的准则。规范、按部就班、按政策走，意味着能够管理和降低整个交易风险，减少交易纠纷，这才能真正保障交易双方的合法利益，避免入”坑“。
如果从业多年，经验再丰富一点的本地经纪，也不是不能灵活处理。但这个灵活可不是走“捷径”，而是在政策、金融、税收和法律规定的范围内，给客户提供”最优“的解决方案，既帮客户节约了交易时间，少走弯路，反而还能省下不少不必要的开销。
（图片来自网络）
这样一来，整个交易流程虽然花了点时间，但能让人“舒心”而不是“糟心”。这才是考验我们房产经纪专业性的时候。
对于怎么样才算靠谱经纪，娜娜经过这么多年的专业实践的确有自己的一点看法。我觉得，应该包括以下五个方面的“靠谱”标准：
以上五点，是娜娜自己的总结，都是“靠谱”的标准。然而，“说”和"做"之间还有一段距离，这也意味着房产经纪之间的“级别”还有点不同（这个级别不是用纯用物质回报来衡量）。
为此，娜娜也做了个分析。想请各位看官朋友对照下，看看您们到底找到的，是以下哪个级别的专业顾问？
级别
做到表上第1点：
“入门级”，给1星
做到前3点：
“专业级”，给“3星”
5点都做到：
“管家级”，给"5星
如果看官能够擦亮慧眼，遇见最后一类5星经纪。那么，大可把家庭房产投资计划地交给他们办理。因为他们对待房产投资这件事，比你还谨慎。投资者可安心实现“躺赢”。
大部分房产经纪能达到哪些标准呢？“表决心”和“真成事”永远是两码事。
娜娜也起个底，带你进入这个行业来看看房产经纪的一路成长。行业的沙漏总是在不断地去粗取精。每个行业的发展也是循序渐进的过程。
起初或许良莠不齐，但到最后成就最高的那一拨“五星管家”经纪，则早已在蜕变成“金”。若遇到，即赚到。
房产经纪考试难，能“入门级”就不易
身份限制：想入行，首先必须是新加坡公民或者PR
学历限制：具有新加坡政府认可的本科学历（如果不是，则要报读O水准考试通过后方可报读房产经纪的理论培训课RES）
RES课程：满足上述2个条件后，可以报名读专门的RES课程了，费用大概600新币。上课内容主要是基础知识，政策法规，金融计算这些。上完课就可以拿到课程毕业证书。但这只是注册考试资格的第一步
参加考试：拿到课程证书后，才能注册参加考试，417.3新币考一次，考不过重新交钱再考（跟我们考托福、雅思一样一样的），所以报名考试都会做好充分准备，跟进人生考场的心情差不多。毕竟，来考试的，都是希望转换职业赛道，下过决心的“有志青年”。
通过考试 · 真的不容易
考题很简单吧？（NO！）
能小抄吗?（你疯了吧！）
由于房地产交易中会涉及到金融投资、税收、法律等方方面面的专业信息，因此，考试对英文有一定要求，专业词汇、生僻词会非常多，有些时候考生都会有种考律师资格证的感觉。
新加坡的室内温度总是很低，但一场考试下来，考生的脑门还是会冒汗。出考场就能自信满满包通过的，鲜有人在。
从前面辅导课结业到参加完考试，基本上就半年过去了。考完试大概还要等大概一个月会收到滚烫的成绩单。
结果怎样？每次考试的通过率15%都不到，很多人都是考几次都没办法通过。而且，从RES课程学习到考试结束，政府限定必须在2年内完成。如果不努力，考试没通过，还得重新来过，再报名上课。
留在“专业级”都是“老司机”
新加坡市场不大，房产经纪行业也相对成熟和规范。本地有规模的大型房地产经纪公司也有几家（娜娜所在的ERA等），从业人员密度也挺高，同行竞争非常激烈。
因此，房产经纪这一行自然淘汰率高，很多人在初期没什么客户，也不知道怎么推广，闲的久了之后也就放弃了。
目前，新加坡在册的房产经纪约3万多名，或许有半数是“沉睡中介”。
还有一部分朋友选择入行的理由，也是由于工作时间灵活。他们可以一边做主业，一边还经营其它副业，收入也会增加。
这些同行也具备专业知识和经验，但从个人选择上看，他们可能习惯处于自己的职业舒适区。毕竟房产交易的成单压力大，每单成交周期也挺长，很多人会熬不住。因此，一些人会放弃对此的苦心经营，而是维持着一种“随缘成单，开发副业“之间的平衡。
无所谓对错，选择而已
从本质上来说，房产经纪这个职业，跟开一间创业公司是一个道理。作为个人创业的一种，每个人都要对自己负责。
想在这条路上走得长远，除了专业，更重要的是信誉，还有挑战自我、在困难面前的坚持不懈。
毕竟新加坡就这么大，可以走得快，更要走得稳。
从内心热爱这个行业，才能做到“五星管家级”
起初选择一个职业，可能是因为兴趣。但做到出神入化，变成生活的一部分，而不仅仅是一份工作，那肯定是因为内心的热爱。
只有这样，他们才能在最坚持不下去的时候，不放弃。很多时候，同行也会有排挤，当然大多数时候，我们还是得到更多帮助，尤其是来自团队和公司。
刚入行的时候，娜娜也遇到些难沟通的客户，觉得自己没有经验，不放心把交易交给我做；慢慢做出些成绩了，也免不了受到一些同行异样的眼光，甚至是自己同组的小伙伴，过程中自然也吃过苦头。
以前，心里还会不是滋味；如今，其实反倒踏实了。当业绩越来越好，回头客越来越多，我也会帮助自己团队的新人成长，让他们在起步的时候就能有职业成就感，自然而然，大家都会来请教。现在团队成员彼此扶持，也互相成就。
时间一长，很多事都在改变。
改变
好管家，说难也易，只要坚持做到：
始终换位思考，用心帮助客户”赢”！
难实现的事，更需不忘初心。
在帮助客户成功，看到客户开心地拿到钥匙的那一刻，说实话，内心是热的。房产经纪是一个物质回报很高的行业，同样，能做好也需要有很强的韧劲，的确不容易。
爬上高山，真的累。但同样，风景也更美，内心也跟着丰盈了起来。
这才是努力之后的最好回报。