据居住在裕廊一带惹兰都康（Jalan Tukang）的西雅（Westlite）速建宿舍的中国客工鲁孝伟（43岁，建筑业）说，该客工宿舍周三中午约12时30分左右发生客工聚集事件，导火线疑是客工的餐食内有沙子，因此有客工不满将餐食放在地上。
他指出，首要申诉就是宿舍内很多确诊的客工没有送去隔离，继续和其他室友同住，像与他同住的4名室友都是确诊没被隔离，就让他非常担心。有些确诊的还索性搬到外面打地铺来自我隔离。
“第二就是就医问题，他说有者在宿舍内确诊已经发烧和失去味觉两、三天才被安排去看医生。”
近百客工周三群聚在宿舍内表达不满。（受访者提供）
他指出，伙食条件差，餐食内常常吃到虫子，而早餐通常也只有两个小馒头和一瓶酸奶，对于需要做体力活的他们来说根本吃不饱。
此外，有确诊客工说，他在宿舍隔离超过一个星期后，才于周三送往隔离中心。
李先生（40岁）告诉《新明日报》，他在本周一进行ART检测结果呈阳后，与三、四名室友同住，并在隔天感觉身体不适，拨打995呼叫急救车送院。
客工聚集宿舍申诉，惊动警车和几十名镇暴警察到场。
另一方面，来自中国哈尔滨的王贵（50岁，建筑业）说，与他同住的另4名客工中有2名确诊，而宿舍内不少房间都存在这样的情况。平日他们已向宿舍业者和公司表达过诉求，却未得到回应，因此大家才会在午餐时间聚在一起申诉请求。
他指出，聚集事件大约下午3时30分就结束，大家各自回到宿舍房间。不过，据记者观察，警车直到下午6时仍在现场。
该宿舍发言人说，该宿舍有3000多名客工居住，其中胜科海事的员工占四成，而周三聚集的客工只是聚集在一起讨说法，并未发生暴力事件。
针对有传客工被禁从外商订货，必须光顾宿舍内的迷你超市，价格反更高一事，西雅发言人在回答记者询问时说，宿舍内的迷你超市由外包商经营的，但宿舍管理层从未禁止客工从外订货，并且会定期检查确保超市的物品价格不会高于市价。
业者说，确有些物品如酒类和进口香烟是不能被带入宿，而且由于疫情关系，送货员一律不得进入宿舍范围内。
送货员或可将物品置于宿舍外的送货区供客工取货，但如果货品太大件或者订货量太大，则须相关客工和送货公司另作安排。