在之前的行动管制令期间，国能TNB 也暂时停止派员上网抄写电表，而且将使用预算方式（Bil Anggaran）来计算3及4月份的电费用量。
TNB 目前已经陆续恢复读表与派送电单的工作。收到了真正的抄表电费单后，若民众面对经济困难，无法一次性缴清电费单的话，可以选择简易付款计划（Easy Payment Plan），有关详情也已注明在电单右上角的黄色格子中。
TNB采取3项行动来帮助750万名住宅用户减轻负担：
1. 简易付款计划（Easy Payment Plan）
住宅用户在2020年5月15日开始陆续接获具体抄表的电单时，可以选择付清电费，或是缴付简易付款计划的数额（EPP amount）。有关详情将在电单右上角的黄色格子中显示。
2. 豁免逾期付款的利息
这段时期用户若延迟偿还电费单的话，将不会征收逾期付款的利息，这项计划将持续至2020年9月30日。
3. 暂停切断电源行动
在这段期间用户若拖欠或者没有缴纳电费单的话，国能将暂时不会上网切断电源，这项措施将持续至2020年7月31日。
欲知更多详情，民众可以拨打TNB Careline热线：1-300-88-5454，或电邮至[email protected]。
文章来源：新！时代媒体