活人的标签竟绑在死人身上!89岁老妇送院后过世,医护人员竟摆乌龙,在老妇脚踝系上其他病人的标签。仪容师清洗遗体时发现失误,只好请家属二度认尸,家属为此感到震惊不已,一度还以为领错尸。
89岁的陈女士(化名)因患病长期住疗养院,她于6月5日早上被送入本地北部某家医院的急诊部门,并于傍晚在医院过世。
家人事后领出母亲遗体,交给殡葬业者处理身后事,没想到隔天早上,殡葬业者突然来电向家人确认老妇的身体特征。
被要求二度认尸,家人感到不解,直到殡葬业者发来一张照片,才让一家人震惊不已。
老妇的长孙黄先生(20来岁)说:“殡葬业者传来阿嫲右脚的照片,脚踝系着一个白色标签,上面印了一个陌生人的名字。”
据悉,陈老太太往生后,身上挂了两个标签,挂在胸口的蓝色标签名字正确,系在右脚脚踝上的白色标签则是另外一个病人的。
黄先生说,至亲刚过世,家人还在伤心之际,这件让人意想不到的事,对全家造成的冲击不小。
“白色标签上的女病患是华人,我不认识该女病患,但医院把她的名字系在一个已去世的人的脚上,她的家人肯定也会很在意。”
在发现医院的错误之后,黄先生的母亲立即联系医院,接听电话的员工立即向她道歉,并表示会让医院的负责人与她联系。
“我们当时忙着办理身后事,因此还没有和医院多说,但无论如何,事件已对家人造成困扰。”
黄先生说,发生这样的事,很让人遗憾,他希望院方能认真看待这件事,找出疏漏,必要的话改善作业程序,避免类似事件重演。