随着冠病大流行的持续,本地主要依靠旅客到访的区域受到了不同程度的影响。其中,牛车水和小印度在本地阻断措施解封后,没有游客的到来,很多商铺无法维持生计。据报道,至少有60间店铺和档口相继选择结业。其中比较有名的就有丁丁
图片:牛车水(摄于上周)
虽然旅游局和商会们纷纷推广本地旅游,鼓励新加坡人到访,但是在没有旅客流量的情况下,很多的业者还是入不敷出。其中,牛车水宝塔街首当其冲,已经有至少15个商铺和档口在解封后接连倒闭,这条街的租金在该区域内占据高位,一个月要2万5000新元。硕莪街的多数摊贩也反映撑不下去,28个档口中只剩下5个仍旧还在营业。
图片:小印度的店家将在月底结束营业
小印度店主及传统协会受询时说,宣告关闭的商铺目前有30家。这里的零售店不但靠旅客,也靠客工来支撑,过去客工消费占周末生意总额的九成。因为疫情,客工在休息日外出也受到一定限制,影响了商家的生意,协会也鼓励商家改变营销策略。
图片:小印度
另一个因为游客而受到重大影响的,则是新加坡国际知名的购物天堂乌节路商圈。在这里曾经是新加坡吸引游客购物消费的主要地区。而今,因为疫情,乌节路上的旅客几乎绝迹,商家反映销售额下降了至少90%以上。
图源:Journ
6月19日阻断措施解封第二阶段以来,本地零售业大多已恢复营业。乌节路商联会往年一般在9月会公布圣诞节庆活动,疫情当前,商家策划年底的促销活动,也需要面对疫情下的种种不确定性。
据联合早报新闻,经营乌节路[email protected]购物中心的联实信托透露,人流量已经恢复至去年同期的40%左右,整个6月的租户销售额则比5月份增加4.5倍。总裁周颂业预期这个正面势头将持续,除非政府实施新的限制措施。他们也于7月底在Lazada电商平台推出旗舰网店,网罗旗下租户,配合国庆日促销。
图片:313购物中心
远东机构Far East Organization零售业务助理主管洪琬芬透露,旗下乌节路中央城Orchard Central 7月份人流量已恢复至阻断措施前3月份的85%,租户的销售也好转。受访商场都观察到消费者在疫情期间加速上网消费,因此他们也加速跟进。
图片:乌节路中央城
经营乌节路狮城大厦Plaza Singapura及爱雍·乌节ION Orchard的凯德集团,6月份推出数码平台eCapitaMall及Capita3Eats,目前已获400商家加盟,预计今年内可达500家。结合网上和实体店的全渠道零售,俨然成为后疫情时代商场的主力战略。
图片:爱雍·乌节
然而,虽然本地消费可以迅速转化到网络电商平台,海外旅客消费的缺失,却是商家营业额的巨大缺口。SRE环球房地产咨询公司研究与咨询部主管陈瑞谨指出,对乌节路来说,更大的挑战是海外访客绝迹。“乌节路靠的不是周边居民,而是游客,因此商家尤其迫切须要吸引游客以外的本地消费者。”
图片:义安城门口
新加坡去年全年访客人次高达1910万,旅游收益为277亿元。自疫情爆发以来,入境本地的人次从2月份开始大跌,随着各地封城锁国,入境旅客几近归零。
新加坡旅游局、圣淘沙发展局和新加坡企业发展局在7月宣布携手拨款4500万元,在接下来的九个月内与旅游业者合作,推出“重新探索新加坡”SingapoRediscovers计划,鼓励新加坡人在国内游玩。政府也宣布拨出3亿2000万元的旅游消费券给国人,作为国内的旅游消费补助。
新加坡也陆续同多个国家商讨开放绿色通道,有限度恢复必须的商务旅程,并将开始向一些已控制好疫情的国家或区域开放一般旅行。不过,只要有效的疫苗一天不问世,本地的旅游业都不大可能取得显著意义的复苏。
新加坡国立大学房地产与城市研究院副院长李乃佳博士指出,当零售活动恢复,短期内乌节路人流将激增,展开报复性消费。不过,如果冠病病毒不消失,疫苗迟迟不面世,复兴乌节路的计划恐怕需要好几年的时间才能看到具体成效。星展集团研究分析师陈伟祥相信,虽然后冠病时代的购物形态彻底改变,更倾向电子商务,但零售商场仍会是整个零售业生态体系的核心。
随着疫情暴发,我国整体零售租金在第二季出现显著下跌。疫情对乌节路的冲击也是全岛最沉重的,因为租金较高,消费价格也较高,少了国外旅客,销售出现显著萎缩。如果业主没有相应的调整租金,很多租户或将被迫结业。
相比之下,圣淘沙的情况要比其他地方好很多。在疫情爆发前,圣淘沙每年吸引1900万名访客,当中20%到25%是本地访客。目前政府呼吁国人避免不必要的出国行程,很多国人都转向来到圣淘沙度过假期。特别是圣淘沙的三片海滩,吸引了很多本地人的到访,也间接带动了岛上的零售餐饮业的人潮。
不少访客表示,岛上的防疫措施到位,在这里休闲、消遣都感到非常安心。根据圣淘沙的最新数据显示,单是今年7月份的本地访客人次,同比增长了7%。