5月25日，天猫618正式开启，预售战况势如破竹！第1小时预售成交额同比增长高达515 %！消费电子、家装等行业率先实现7分钟破1亿，美妆7分钟超5亿……
“预售表现气势如虹，双11之后最让员工提气的一天。”一家参与天猫618的商家表示，“忙起来了，我们已经加人备货火力全开，下半年的信心就在天猫618。” 突如其来的疫情中断了正常生产生活节奏，小到购物消费大到全球经济循环亟需一次有力的重启。天猫618对商家和消费者而言不只是一次年中消费季，还被寄予了太多的期待。
此前Kantar报告表示，95%的消费者表示将参与618。而今年参与天猫618的商家也空前踊跃，同比去年翻倍增加，10万商家全力以赴，部分工厂已经连轴转，全力为天猫618备货。苹果、戴森、AJ等大牌全球调货，安排200万新品天猫618首发，同时有1000万款好货击穿底价密集上线，规模堪比去年天猫双11。
俄罗斯、智利、新加坡、马来西亚、泰国等9国政府，不仅进驻天猫开设了国家旗舰店，这次他们也首次“出道”，“以国之名”参与天猫618。泰国政府更是把握618的契机，紧急在天猫上线国家店，主营榴莲、桂圆、山竹等泰国时令生鲜。5月15日，泰国还开通了一条中泰铁路专列，可以直接将泰国的时令生鲜运到国内。
近7000个湖北商家也将天猫618视为必须拿下的“回血之战”。洪湖农家是一家湖北天猫店，该公司负责人贺刚刚说：“我们是第6年参与天猫618，今年是投入最大的一次，单单人手就是去年的2倍”。
该品牌过去70%生意来自线下，主要供应给商超和连锁酒店，但受疫情影响餐饮停业，损失了近6亿。转向线上后一场淘宝直播就卖出了200万元藕带，相当于此前1个月的营业额，这让他们看到了希望。
“天猫618是全年非常重要的年中购物狂欢，也是我们整体回血的一个机会”，韩国潮牌MLB电商及数字化总监吉侗介绍，将在天猫618加码让利，很多明星同款甚至联名系列，比如MLB X DISNEY也将首次降价。通过天猫的消费者洞察、行业前瞻，MLB还将在618期间在天猫诞下“二胎”，加开一个儿童旗舰店，开拓童装市场。
对于新国货品牌优梵艺术来说，也想借此次618让长达2个月几乎零收入的自己恢复元气。优梵创始人林上康表示，“我们用这些订单反哺外贸工厂，让工厂的机器重新转起来，让工人可以重返岗位。”
与往年不同，今年天猫的投入更庞大也更加直接。天猫联合多地政府、商家派发超100亿的现金消费券直补用户，还有“非常6免1”等分期免息的大幅让利。此外，“3D场景购”、AR试妆试鞋、“一小时达”等新体验也首次大规模上线，通过技术创新的方式帮助家装、线下零售等业态能够参与到天猫618，分享活动红利。
自2月以来，天猫持续奋战在“战疫”一线，推出免费“0帐期”服务、3.8大促带动经济率先在线上复苏、“春雷计划”助力中小企业和区域经济，发起“新国货计划”为国货崛起加油……让人们把在2月失去的时间，在6月加倍找回。