做电商,不会进行数据分析,就不能算作一个好的运营。在Lazada后台,如何把生意参谋的各项数据都优化到位,便是一个合格的运营该考虑的问题。
在生意参谋的后台,店铺的各项数据都可以看到,不论你要为店铺做什么优化,任何的操作以及战略战术,都无法脱离数据这块的支撑。
所以说,如何利用Lazada后台生意参谋的各项数据,为店铺进行合理的优化操作呢?以下内容,我们分几点来给大家说说这些问题。
1、首页-整体数据
实时表现:这是当天的数据趋势,每2-3秒更新一次。
实时大屏:点击可以查看店铺每天的实时数据表现。
日期:可以选择重要指标日期范围,如昨天,过去7天,过去30天等。
关键指标:点击任何一个指标查看发展趋势(一次最多查看5个指标)。
导出:点击便可以下载选择的数据面板的对应数据。
这里要说的是:对新店铺来说,保持店铺的增长趋势非常重要。其次,可以在这个数据面板中得到一个实时的结果参考,包括进入的访客量,购买人数等等以及各数据对应的趋势,这样你就会知道你每一天操作优化能不能带来一个正向的结果。
然后对于关键指标,店铺前期建议设置一个每日的截止时间,就是以日为周期每天定时下载导出表格,整理成跟踪报表并可根据报表进行后期的细化分析。
产品面板
库存率:代表你店铺现在的产品有多少个可被客户购买的SKU,一般来说合格即为60%。
浏览SKU占比:越多越好。
销售SKU占比:如果数值越低,首先就是看看店铺的捆绑或多件多折有没有设置,如果没有则需要补上。
诊断:分析产品滞销的原因,包括价格不合理,转化率低等等,通过分析数据可每天对产品进行调整优化,以保证店铺产品处于比较好的状态。
这里有一点建议:如果你发现价格不合理导致滞销的情况出现得比较多,可以适当地对价格进行调整,特别是显示产品是店铺流量比较大的产品,可以适当降低价格,然后重新调整一下产品的折扣率。
促销面板
在促销页面下可以概览卖家优惠券的表现指标(一次最多查看3个指标)。
优惠券建议:新店铺的优惠券力度要相对较大,同时有效期相对缩短,数量也不能太多,制造急迫性,抓买家贪小便宜的心理。
第一阶段主打免运;第二阶段免运和优惠券同步进行,注意折扣率的问题,保证不亏损;第三阶段对爆款产品进行Flexi Combo(捆绑或多件多折)的操作,推荐多SKU的产品更适合(例如颜色丰富的产品)。
2、流量-流量详情
如果店铺“总流量”,连续7天或以上天数呈上升姿态,则可以去考虑增加推广的投入,并以7天作为数据对比的时间维度。
流量来源
该页面的所有流量来源如果有数据,则代表你的流量入口是有效的;如果数据为0,不是说这个入口没效果,而是因为我们根本没有覆盖到这些流量入口,需要看看是否能够人为进行开通。
这里需要注意的是:如果搜索趋势稳定上升,则证明我们的排名和权重增长健康。
另外,在搜索数据这块,是可以看到相关的搜索关键词数据的,选择最近7天的数据,除了前几名,我们可以选择转化率高的关键词,即这个词访客数低,但相对而言买家数多。
找到这些词,配合发布相关产品,或者将这些词加到现有产品的标题中,然后看看这个词的数据,看看能否形成一周以上的上升趋势。
3、总结
定市场:Lazada综合来看,建议考虑的市场有马来西亚,新加坡,越南这三个。
选产品:定完市场后,你选的产品就必须遵循当地市场需求去做,要选择包邮,SKU数量比较多的,可以做捆绑或多件多折的产品,最好选择售后不麻烦的产品。
然后,优化Listing,选择关键词去做产品标题,制作优质主图及视频,制作优质详情页描述。
运营思路:稳健型的建议单个爆款去打造,激进型可以选择组合爆款打造。通过生意参谋进行产品的针对性优化。特别是产品端的针对性优化。活动方面,先包邮再优惠,最后在Flexi Combo(捆绑或多件多折),当然还有如:直播以及Feed、平台活动都可以去参与。
在访客这块:如果流量很高,但是点击率很差,那么原因就在于你的主图视觉效果不好,卖点提炼体现得太差,然后视频内容无法体现产品功能。
当我们的视觉基础解决之后,点击和访客基本上就不成问题,但是,从访客到销售这块,就和Listing优化、标题、活动有关了,关于这几个部分的内容,可以从往期的文章查看。
当然,此次的文章只是个基础篇,未来我们还会输出进阶版的,Lazada生意参谋的数据分析思路。