来源：零售聚焦(作者：零售君）
厉害了！歌莉娅！
之前，歌莉娅在K11开了一家【绿野仙踪】概念店，据说，过往的行人根本没法忽略它的存在，因为实在是美得太扎眼了！！究竟有多美？先来目睹一番先！
绿野仙踪，这名字听着就带着一股仙味儿~果然，实体店真·充斥着一股仙气飘飘的气息。一看到这家店，满眼都是星星好么！！
纯白色的门头点缀着许多闪闪发光的“星星”，发出微微发黄的光亮，温馨又精致。
一进店，你会发现到处都洒满了“星星”，目光所及之处都是绿色，清新又带有些许暖意，就好像瞬间进入了一个落满繁星的仙境一样！太迷人了！
让我觉得非常有趣的一个点是：时不时能在模特手上找到一小束花，偶尔还能看到模特背后撑着雨伞，这些小细节非常有意思。
饶了个弯出来的时候，眼睛一定会停留在这面布满星光的墙上！因为实在是太美了！一句醒目的“Travel More Live More”更是道出了歌莉娅的品牌理念：旅行就是活出美丽。
这回，我是真的被惊艳哭了！！这还是我认识的歌莉娅吗？竟然悄咪咪地变得这么仙了？！
说起歌莉娅，以前不管是大街小巷，还是商业中心，都能看到歌莉娅的身影，而当时，追随歌莉娅的人数不胜数，简直红透了半边天啊！
不扒不知道，一扒吓一跳，原本以为歌莉娅只是在国内火，可没想到的是，人家已经走出国门啦！从2002年就开始进驻海外市场，目前，已经在挪威、新加坡、科威特等等等多个国家开了旗舰店和形象店，简直震惊有没有！
既然歌莉娅如此深藏不露，我们今天就来聊一聊歌莉娅吧！
▼一开始的歌莉娅，就注定不走寻常路
1995年，歌莉娅诞生于广东广州，在这个淑女装品牌疯狂生长的城市里，歌莉娅也跟了一波热潮。虽然同是做淑女装品牌，但是歌莉娅一直都是与众不同的那个。
一开始，歌莉娅就走上一条和别人不一样的路——“环球旅行”，就是在不同国家的旅途中寻找灵感，并将这些灵感运用在设计中。是不是感觉很新奇？这样的品牌概念，在当时来说无疑是非常前卫的，而歌莉娅也因此成为国内第一个将环球旅行与时尚相结合的女装品牌。
极地冰岛站
大概在2004年，歌莉娅平静地度过了几年培育期之后，刚好颇为幸运地赶上了国内服装品牌疯狂崛起的时期。顺水推舟，歌莉娅借着这波涨势，火遍了大江南北。当时有多火？随便逛个商场都能看到她的身影！就连我们那边的小县城里，一出家门就能看见她。
而且，逛的人还挺多的，其中不乏初入职场的少女和白领女性。记得小时候，妈妈带我逛商场，必逛的就是歌莉娅，每次都要挑上几挑，印象深刻啊~以至于我如今都记得这个牌子就是走七大姑八大姨最爱的淑女风！简直可怕！
当年歌莉娅的淑女装
当年的歌莉娅现在看来虽然有点土气，但那时候淑女风的服装可流行了！！当时，台湾女明星在大陆很火，而且大部分女明星着装都偏向甜美可爱的淑女系。所以，那段时期，淑女装超！级！受！欢！迎！
当年湾湾明星们穿的淑女装大概是这样子的，记得那时候很多女生都学着这样穿。
So~像歌莉娅这样走甜美系淑女风的品牌当时非常受捧，再加上明星效应的影响下，逐渐助长了追随歌莉娅的人群。▼
2007年，歌莉娅来了一次“改头换面”。先是把原本的商标“GlORIA”改成了“GOELIA”，据说是因为歌莉娅国际商标注册步伐延后的原因，暂时由“GOELIA”替代。直到去年，才换回“GlORIA”。
更新完商标之后，歌莉娅的店铺形象也进行了升级。
没换商标之前，
你看到的歌莉娅可能是这样子的……
根本就是个四五线城市的小卖场▼
更新了商标之后的歌莉娅，
店铺开始有了橱窗。
相对于当时来说，
这视觉已经是向前迈进了一大步了~▼
形象比以前高级了很多，又碰上了国内服装品牌的巅峰期，刚好又撞上了淑女装大热的时候，歌莉娅可谓是稳步前进啊！！
然而，国内的服装品牌大爆发之后，当各位服装大佬数钱数到手抽筋之时，谁也没有想到即将迎来的会是一场电商的突然爆发！
服装市场度过了巅峰之后，不仅仅是电商爆发，还有ZARA、H&M这些快时尚品牌疯狂席卷而来…那时候，国内服装市场遭受到的是前所未有的冲击，简直可以说是暴打了！就连家喻户晓的服装巨头美邦和森马，都抵挡不过这场浩劫，频频关店…整个服装市场落入了低迷期。
在Zara和h&m这些快时尚面前，国内服装品牌的优势也没有那么明显了。那时候，Zara和h&m带来了很多颠覆大众的款式，引起了不少消费者的新奇感。再加上快时尚除了款式新颖之外，价格还很便宜，简直就是为国内的女同胞们打开了一片新大陆啊！
相比起来，款式没有多大突破且价格偏高的歌莉娅，明显被削弱了优势。但是！！神奇的事情发生了！！歌莉娅并没有像其他服装品牌一样遭受到巨大冲击疯狂关店，虽然实体店有点小波折，但总体影响并不大。
反而，销售额在不断上升！从2010年的7000万元上升到2012年的1.71亿元。直到如今，歌莉娅在竞争激烈的女装市场中依旧稳居前20！！
数据来源：赢商网
在整体大环境那么萧条的状态下，歌莉娅却在不断前进，究竟是怎么做到的？！
1）迎合审美，设计升级
在我们消费者心里，服装要的远远不止是质量，还需要有设计。说白了，设计就是一个服装品牌的灵魂~所以，设计很重要，款式很重要！！
2009年开始，快时尚品牌崛起，用了不到两年的时间，横扫国内的服装市场！在这场肆虐中，深受重创的是那些设计一成不变的品牌。那时候的歌莉娅，也没有之前那么耀眼了！
来看看当时深受追捧的Zara▼
2009年的Zara，充满了异域风情，简单而时尚。
而当时的歌莉娅是这样的……▼
2009年的歌莉娅的设计没有Zara这些快时尚那么大气，仍旧走着甜美路线，然而，这种路线已经不再吃香了。
但是，歌莉娅很快就意识到了消费者审美已经开始改变，也意识到了品牌应该走更加年轻化、个性化的道路……所以，开始着手设计上的升级。服气的是，这升级速度非常麻溜！
2011开始尝试中性美，女性偶尔也可以走走帅气路线。
2012年，这设计可以说很有大牌感了！！（图片来源：中国时尚品牌网）
2013年，开始尝试优雅系的运动风。
到了2018年，个性又极具艺术家气息的“解构主义”，歌莉娅也玩得溜溜的~满满的前卫感，吸了一波时髦小仙女的眼光啊！
所以说，做服装，设计还是要打头枪！
2）坚守理念，不断制造惊喜
一直以来，歌莉娅都是以“环球旅行”为品牌理念，从未放弃过环球发现时尚灵感，而且，每次都能很用心地将这些灵感运用在设计中。
2012年，墨西哥城（图片来源：中国时尚品牌网）
2015年，不丹
2018年，袋鼠岛
其实，“环球旅行”对于服装品牌来说是一个很新奇的概念，而国内率先尝试这个概念的只有歌莉娅……但是，打头阵也没什么不好，尝试了才会有收获。
每一期旅行地点的不同，所带来的时尚元素肯定也有所不同，不同地域风情的时尚元素与设计相碰撞，很容易在设计中制造出惊喜，同时，更能够给顾客带来新鲜感。
所以，冲着这份惊喜和新鲜感，喜欢着歌莉娅的那群粉丝，必定不舍得走。而新的顾客，也很有可能因为有这样的惊喜而引发好奇心，从而成为歌莉娅的粉丝。这就是属于歌莉娅坚持理念之后得来的成果啊！
3）率先玩电商，玩起O2O模式
在我眼中，歌莉娅一直都是一个很有远见的品牌。在国内不少品牌饱受电商冲击的时候，歌莉娅安然无恙。因为早在2008年，歌莉娅就入驻了电商，默默等待爆发的时机。
就在2009年的“双11”当天，歌莉娅就收获了400万的销售额，使歌莉娅的电商之路走得更加笃定。
有时候，一种尝试，会以另外一种方式带来福祉。当国内服装品牌无比慌张的时候，歌莉娅正在悄悄地布局她的线上市场。2013年，歌莉娅的销售额达到了3.7亿！！
后来，电商和实体店的一同前进，更给了歌莉娅无比巨大的底气。
2013年，歌莉娅开始带头尝试O2O。什么是O2O，简单来讲，就是线上打通线下的一种新型商业模式，也是这两年零售界疯狂兴起的“新零售”中的一种。原来，近年来兴起的概念，歌莉娅早就玩了！
在线下实体店，歌莉娅会在店里放二维码，引导顾客成为线上粉丝。顾客可以直接通过网络平台了解到最新款式、搭配建议来直接下单。
这样既引导了顾客成为线上粉丝，又方便顾客了解到最新款式，更重要的是方便顾客购买。顾客既可以在线上直接下单，也可以在实体店直接找出在网络平台上看到的心仪的服装试穿，大大地节省了购买时间。
4）给予顾客独特的购物体验
记忆中好像很少遇到过歌莉娅实体店打折，但是有时候却会遇上她送花的日子。很多女生在歌莉娅实体店购买衣服，都会收到歌莉娅送的花。其实，这是属于歌莉娅独有的鲜花文化：服装给女性带来美丽的转变，而鲜花，将妆点她们的心灵。
想想看，当你买衣服的时候，收到突如其来的花，是不是会感到惊喜？而且，那时候的心情肯定是无比愉悦的。
因为，你能够感受到，一个品牌有多在乎你。而你，也会因此对这个品牌记忆深刻。
5）早早就玩起了概念店
2009年，当所有的服装店都只是在卖衣服的时候，歌莉娅简直就是一股清流！
那时候的歌莉娅，已经开始尝试多元化发展，在广州开起了概念店。就是那个非常有名的歌莉娅225概念店啦！而且，颜值高到爆棚！▼
这家概念店不单单只是卖衣服，还结合了花艺，咖啡、阅读和创意精品……
以澳洲袋鼠岛为主题的西素食堂
精品民宿
如今，这家歌莉娅225概念店，已经成为了广州北京路的著名景点之一。像这样的实体店景点化，已经成为了现在零售店的一大趋势了。
更让人意想不到的是，
歌莉娅在开225概念店的同时，
还开了fleuriste花店…
简直厉害了！▼
很多实体店现在才开始意识到要去做的事情，歌莉娅早就做了！
有一句话是这样说的：未来，有两门生意最值钱，第一，就是帮别人省时间；第二，就是帮别人把省下来的时间浪费在美好的事物上。
而歌莉娅，都做到了。▼
设计上的升级、线上打通线下带来的方便、概念店制造出来的美好……所有的一切，都能让人感受到歌莉娅的用心。
大品牌也好，小店铺也好，不管是什么样的零售店铺，稳固人心，全靠用心。所以，一个品牌能集合多大的人气，取决于我们能感受多少用心。你有多用心，我们就有多离不开你。