“直播泡沫破灭后，回归实体才是最踏实的”不少美妆从业者感慨。近期薇娅偷税漏税被查的消息铺天盖地，接着李佳琦被浙江省消保委点名，加之此前的雪梨事件，头部主播接连“翻车”。直播电商接连被泼冷水，使得更多目光聚焦到了实体渠道，其中植物医生扎根实体渠道，脚踏实地谋发展，成为首家出海成功的国妆品牌。
植物医生上海虹桥高铁站店
近两年，随着直播电商的火热崛起，不少新兴品牌似乎找到了一条爆火的“捷径”。只要找到主播，尤其是头部主播，产品就能被卖爆。通过挂靠电商平台而火速出圈的品牌不在少数，可当直播遇冷，先崩盘的也是这些品牌。“不掌控渠道不可能做自己的品牌”，植物医生始终扎根线下，脚踏实地建设线下实体店。
植物医生以“产品+服务”的模式，实施会员制经营。消费者入店消费，服务人员与其面对面进行护肤交流，并能为其提供更具个性化的服务。通过面对面的交流分享，消费者能够在潜移默化中更加了解品牌理念和文化，并基于对品牌的了解从而产生信任感，拉近消费者与品牌之间的心理距离。“越是互联网发达的时候，人和人接触的愿望越强烈，包括分享快乐、分享美容知识等。”在线上交易蓬勃发展的时期，线下实体店以其体验式、场景化的优势，依旧活跃在市场中，并展示出强大的生命力。
植物医生日本心斋桥二店
2019年，基于对日本美妆市场缺少服务与品牌概念的调研，植物医生以“来自高山的汉方植物”这一理念，在日本大阪的心斋桥商业中心开出了第一家海外单品牌实体店，成为首个入驻日本的中国护肤品牌。植物医生也凭借其独特的品牌理念顺利打开了日本市场。
只有好产品才能让“头回客”变为“回头客”。植物医生始终坚持科研创新，以高品质产品取信消费者，抛出出海新速度。2014年，植物医生与中国科学院昆明植物研究所达成独家战略合作，携手成立了“植物医生研发中心”。截至目前，在中国科学院昆明植物研究所“植物医生研发中心”下，已延伸出四大研发基地：云南昆明植物护肤研发实验室、北京亚太皮肤科学研究所、日本东京汉方护肤科学研究中心、顺德植物护肤配方及临床研究基地，形成“1个中心，4个基地”的研发产业链。其中石斛兰系列广受好评，累计销售约2500万支，销售额约30亿元。
植物医生日本东京汉方护肤科学研究中心
至今为止，植物医生全球门店数已突破4500家，其中在日本的单品牌店11家，中国香港也有2家线下专卖店。此外，植物医生还通过亚马逊网和虾皮网强势打开新加坡美妆市场，全球会员突破1300万，国际市场发展势头持续向好。作为出海的先行品牌，植物医生敢闯善创肯干，勇立潮头成为出海标杆。