夜排、抢限定,这些国内潮玩圈常见的现象,正在海外重现。
上周六,凌晨4点的韩国弘大商圈,上百名潮玩粉丝把街道堵了个水泄不通,他们都在等着泡泡玛特弘大旗舰店开门营业。很多人都冲着DIMOO艺术家限定款而来。这样的热闹场面实属罕见,甚至警察也来到现场维持秩序,直到当天下午人流才逐渐消散。
出海的成长性正变得“肉眼可见”。这是泡泡玛特在海外开出的首家旗舰店,标志着出海进度提速。今年以来,泡泡玛特在英国、新西兰、美国陆续开设首店,目前已进驻23个国家和地区,通过线下门店、快闪店、机器人商店、国际独立站、跨境电商等渠道拓展业务版图。
现如今,出海已经成为中国企业的共识,对于潮玩品牌来讲更加迫切。特别是今年疫情反复,线上线下遭遇不同程度冲击。出海从一个可选项,变成了必选项。
值得注意的是,乐高、万代都在强化成年人消费市场,2020年乐高正式提出成年乐高产品线并在全球市场着力推广。
在“成年人玩具消费”上,全球逐渐形成了一盘大棋,多个细分垂类强化收藏属性。主打艺术家原创设计的潮流玩具的全球化竞争并不充分,存在结构性机会,这也给中国潮玩企业带来充分的竞争空间。
“抓住”粉丝
2018年,泡泡玛特开始布局海外业务。这一现在看来颇具前瞻性的战略,让泡泡玛特抢到了一张“早鸟票”。
长期以来,玩具企业的"前辈们"一直把经销代理模式作为主要出海方式。泡泡玛特并没有遵循这一模式,而是从一开始就把DTC、品牌全球化作为战略目标。但在出海早期,面对一无所知的海外市场,泡泡玛特选择经销商这一经过检验的方式进行初步探索与尝试。
2019年,泡泡玛特在多个国家和地区开拓经销渠道,建立全球化的销售通路。那个时候"就一股脑地通过卖货、订货进行测试,通过不断试错,获得海外市场的信息,进行策略调整"。
“信息差”是阻碍本土化的最大障碍,特别是有赖于粉丝经济的IP产业。泡泡玛特海外业务负责人指出,“通过B端反馈市场过于慢了”,透过经销网络很难获取到本土消费者的一手信息,漫长的跨境交易链也在拉长时间维度。
跨境电商平台的布局标志着泡泡玛特海外业务模式的转变。目前泡泡玛特已经入驻了Shopee、Lazada、速卖通、亚马逊三大平台,建立海外独立站,布局了多个DTC渠道。随之,泡泡玛特把线上PTS展开到了海外,发布海外版APP,陆续在韩国、新加坡等国家开设直营门店,根本上是要抓住“本土玩家”。泡泡玛特真正的核心优势逐渐发挥出来。
2021年以来,泡泡玛特相继在新加坡举办了多场主题展,8月举办的DIMOO大型主题展,让更多海外粉丝认识了DIMOO这一IP,反响热烈。系列主题展很快砸出了水花,不少粉丝和KOL踊跃参与,在SNS上自发“种草”。
线下展会、展陈是和粉丝建立连接的最直接的“场域”。中国潮玩品牌通过参与二次元、潮玩、艺术类等展会来精准快速地捕获潜在用户,变兴趣玩家为品牌粉丝。
也就是在这一时期,TikTok、Instagram等平台依然处于流量红利期,大量海外年轻人成了内容输出者,他们深谙个性化的开箱创作,对流行趋势更敏锐,在平台形成了潮玩文化交流圈。在TikTok 上,与“popmart”相关的视频播放量超过1亿,Instagram上“designer toys”标签话题里就有超过90.5万篇帖子,“popmart” 标签话题里也有超过20万篇帖子。
中国消费品出海的成熟打法,平台“种草”带动销量转化的流量型打法,也在向潮流玩具品类平移。特别是与潮玩的娱乐属性适配的TikTok,诞生了“磨法锅”等多个全球流行的网红爆款。
“短平快式”的创意内容方法很快就被海外玩家习得。比如台湾的00后Luna拉着姐妹一起“清台”,韩国大学生可可把开箱空间定格在桌前,每周发布一条拆盒测评。相对于亚洲的内敛,美国玩家则更喜欢“去玩、去互动”,他们更愿意真人出镜拆盒晒“娃”。
根据数据分析,泡泡玛特的消费者偏爱“用消费带动传播”,喜欢买了东西以后,到社交媒体上展示。品牌希望“透过他们的声音发表观点,展示价值”,而非种草式、销售导向型。
Google数据,过去一年公司旗下IP MOLLY的搜索指数超越BEARBRICK、KWAS等知名潮流艺术形象。
经历了前期摸爬滚打,泡泡玛特摸索出了一套“先轻后重”的本土化打法:透过经销商、展会摸清市场,用快闪店、展陈来测试验证,再用门店、机器人商店、经销网络的规模化渗透,层层递进逐步打开本土市场。
泡泡玛特海外亚洲区业务总监Kris透露,“比如我们在拓展韩国这一核心市场的过程中,初期通过拓展经销商渠道了解市场,然后建立本地官网及购物APP、开设机器人商店,从中判断市场潜力,进而铺设多家直营门店,持续投入资源。”
在开店选址策略上,中国品牌也更愿意把优质资源倾注到流量商圈,特别是靠近年轻人的热门地带。在韩国首尔,弘大商圈是属于年轻人的胜地,这里包容了艺术、音乐、戏剧等多种文化元素。更重要的是,这里有庞大的年轻群体,集中在18岁-25岁。泡泡玛特对旗舰店进行了全面升级:弘大店面积近400平米,分为三层,每层均设置了拍照打卡区,供粉丝与IP互动。整体设计也跳出了单纯的卖场逻辑,定位文化体验空间。
今年泡泡玛特给线下规模化进程按下了加速键。新加坡、加拿大、英国、新西兰、等多地落成首家门店,业务深耕范围从亚洲扩张至欧美地区。
全球潮玩市场仍处于发展初期
《2020跨境出口消费趋势报告》显示,2020年,盲盒海外线上交易额同比增长400%。而亚马逊、Shopee等跨境电商平台的数据显示,2021年,日本、新加坡、韩国等国家和东南亚、北美等地区成为了中国潮玩输出较高增速市场。
全球潮玩市场仍然处于初级阶段。特别是后疫情时代,全球收藏玩具市场发生着潜移默化的变化。
年轻人的消费驱动力凸显,日本韩国尤为明显。根据日本“全国家计构造调查”显示,年轻人对精神生活的需求上升,独居青年和年轻家庭更重。2014年到2019年中,30岁及以下年龄段的人均娱乐支出类消费额大幅提升。
从2020年开始,日本成年人拉动玩具消费市场回调,日本玩具协会报告显示,收藏型玩具的增速仅此于集换式卡牌,增速明显。
而在潮流文化更加前沿的韩国,玩具收藏也颇为风靡。大约在2014年韩国国内就有种“稚成人”的说法。韩国玩具行业联合会方面指出,“越来越多的高薪人士,比如医生、会计等,开始认识到玩玩具的乐趣。这些消费者反向拉动了产品维度。”
乐高从mocer的长期培养中也捕捉到了“成人化”“收藏化”的市场潜力。2020年,乐高首次推出18+产品标签,次年正式提出加大“成人乐高”投入,今年连续发布了乐高变形金刚、法拉利等多个产品系列。
另一个变化是,女性消费者的影响比重提升。在收藏玩具更为盛行的欧美,大量爱好者为男性群体。而在韩国,女性用户偏爱的角色IP风生水起。一项调查显示,有85.6%的用户为角色IP付费。角色IP渗透到韩国经济的方方面面,小到贴纸、手办,大到街头广告、品牌联名。角色IP经济撑起了12万亿韩元的市场规模,约700亿元人民币。
放大到收藏玩具市场来看,美国的Funko主打的大头玩偶、香港的Hot toys聚焦兵人品类、Alter专注于手办,他们主要采用授权IP进行细分品类研发为主,对IP授权方依赖性较强。比如Funko主打的大头玩偶“销售额占总营收的近8成,2022年Q1财报销售额达2.40亿美元。
潮流艺术家原创设计和影漫游内容向IP产生了错位竞争,带来新的机会。中国潮玩品牌系统化输出的潮玩产品,一定程度上弥补了“收藏名单”上的匮乏。
MEGA 珍藏系列 400% SPACE MOLLY 特调系列上半年在海外打开局面。今年4月,泡泡玛特在新加坡、日本、泰国以及中国香港、澳门市场同步发售该系列,上市不到一周时间,新加坡市场就卖出了近900体,日本市场售出了500余体。而在中国香港、澳门和台湾地区,这款产品总销量超过3000体。线上增长同样强劲,在泰国Shopee的品牌店,首批发售的100体产品被瞬间抢购一空。
此外,近期泡泡玛特携手日本艺术家大久保博人推出的 MEGA珍藏系列1000% SPACE MOLLY x INSTINCTOY 艺术家联名款也在日本引发收藏爱好者讨论。
现如今,全球化是玩具企业增长的共同命题。从日本、美国玩具产业发展史来看,海外扩张是必由之路。2021年乐高、万代南梦宫、Funko海外收入占比分别为58.2%、29.7%、27.7%。
万代南梦宫把北美和中国两大海外市场列为今年业务重点。根据公司财报,2022财年,北美销售额为992.04亿日元,同比增长69.7%,仅次于日本本土销售额。欧洲和亚洲保持较高增长,去年年增长率达151.0%和120.0%。
出海:艰难且正确
出海复杂、繁琐、难度大,但却是一件“艰难且正确的事情”。
进入欧美市场,等于从新手村直接跳到地狱模式。素来出海企业以亚洲为重,因为地缘相近和文化审美相似是先天优势。而对于欧美国家,消费习惯、文化、宗教等差异产生了天然的隔阂。
在国内常见的“福袋”玩法,“我们(店员)要被国外的消费者连续追问十多个问题才能解释清楚。这对他们来说很复杂,他们更想直接了解有多少折扣”,泡泡玛特相关负责人透露。
面对消费习惯更“单刀直入”的欧美人,导入“福袋”“盲盒”玩法存在一定的难度。但从另一个角度来看,是对本地化投入足够的时间、耐心,也是用产品和服务打动、培养新的海外玩家的一个过程。“从0到1”不断优化与沉淀,这意味着,未来玩家释放的“能量”可估量。
海外市场是一块大蛋糕。因为提早布局,反而给了泡泡玛特更多的时间探索市场,磨合团队。也再一次拉开了国内很多潮玩企业的距离。毕竟,“海外市场=N个市场”,想摸索出门道,时间与耐心、踩雷与经验同样重要,更何况是不同国家、不同文化。谁先抢占市场,谁才有掌握发言权的可能。
泡泡玛特董事长兼CEO王宁透露,在西方市场的线下门店中,我们发现超过60%是非亚裔的消费者,这给了品牌出海极大的信心。预计今年下半年至明年初,泡泡玛特将在日本、澳大利亚、美国、法国开设首家线下门店。
对于泡泡玛特而言,输出国内成功的模式,海外业务无疑是二次增长曲线。公司2021年财报显示,截至2021年年底,海外收入从2020年的0.742亿元增加到2021年的1.374亿元,增长了85.2%。海外营收占比为3%。王宁表示,希望海外收入能在未来达到整体收入的50%。
商业撬动潮流
走红海外的中国风潮是什么?如果从近年来的海外SNS话题来看,可能是火到宇宙尽头的“老干妈”、让“歪果仁”花式叫绝的珍珠奶茶,也可能是让美少女们追风的“陶瓷肌”“烈焰红唇”……
这些消费现象裹挟着话题性,以一种近乎娱乐化的方式被全球认知。中国企业靠着爆品输出,把中国文化向全球文化认同的中心地带靠拢。商业输出本身就是一场文化输出。
在去年,东南亚地区市场更喜欢三丽鸥、迪士尼等知名IP,如今SKULLPANDA、DIMOO、MOLLY等原创IP开始受到消费者喜爱,呈增长态势。韩国市场活跃的女性消费者最容易接受新鲜的中国设计。
丰富原创的IP沉淀给了中国潮玩出海的底气。在推广上,泡泡玛特也更强调把中国的设计师和产品本身呈现给海外消费者。
拉长中国企业出海史看,上个世纪七八十年代是出海1.0时代,以OEM+ODM模式的”中国制造“出口为主,比如富士康、宁德时代。随后是中国企业海外并购、投资的出海2.0时代,比如联想收购THINKPAD。
过去长期以来,中国企业出海主打高性价比,关键词聚焦硬件、3C、家电、数码、服装鞋、美妆,在文化输出上素来是短板。
如今潮玩品牌成了“征服新大陆的勇者”,背后是年轻一代的潮流艺术家们。泡泡玛特企图书写一个可以期待的新故事:用原创艺术设计打动海外消费者,用潮玩消费制造全球流行。
整体来看,潮玩出海远航,既是市场竞争倒逼中国潮玩企业的必然,也是对极具潜力的全球潮流时代的乘胜追击。