12月9日,《商业评论》在上海举办2021商业评论管理行动力峰会。本次峰会以“重燃”为主题,旨在探讨企业发展的新思维、新举措,帮助企业与不确定性共舞。
会上,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花教授作了题为《跨越危机:CEO职责的核心命题》的主旨演讲;《商业评论》主编颜杰华发布了《2021年度管理洞察》。两场圆桌思想会也是精彩纷呈,来自知名商学院的教授陈春花、忻榕、周宏骐、魏炜共同探讨了动荡时期的企业进化方法论;在“年轻人,评评理”环节,四位90后创业者分享了年轻人的管理经。
2021年度管理洞察
通过长期的跟踪与研究,《商业评论》发现,那些能够逆势增长的企业都有一些共同的特征。从这些企业的行动中,我们可以感知到商业的脉搏,洞悉未来的趋势。本次峰会上,《商业评论》主编颜杰华通过五个典型企业案例,解读了未来管理的三大趋势。
第一,企业数字化建设向纵深发展,全链路数智化是方向。从SHEIN和美的集团的数字化进程中可以看出,无论是新兴的企业还是老牌巨头,它们数字化建设的方向是殊途同归的:从信息化、数字化到智能化。可以说,在VUCA时代,数智化将是管理不确定性有效的手段。
第二,组织升级因时而动,新环境要求企业打造新的组织能力。宝岛眼镜和奥托立夫,都是所在行业的标杆企业,它们的组织变革实践揭示,企业在组织升级的过程中,不仅仅是改变组织架构和人员的汇报关系,更重要的是重新定义组织运转模式,激励组织想要的行为,并为员工赋能。
第三,企业经营需要长期主义。安克创新从贴牌生产到自主研发,成功打造了品牌,获得了更高的溢价和毛利率,这是长期主义的胜利。长期主义不仅仅关乎时间的长度,更重要的是要追求高远的目标。只有为他人创造价值,才能得到利益相关者的真心投入。
企业管理前瞻思维
针对管理者职责的问题,陈春花教授指出,CEO必须专注四个方面的工作,才能引领组织跨越危机。能否解决核心事业战略是关键,能否为顾客创新价值是分界线,组织能否具有内外协同能力是基础,能否形成共生与向善的信仰是核心。
科尔尼管理咨询公司大中华区总裁贺晓青分享,中国进入了消费换档的时代,一方面是年轻人的消费需求带来很多业务机会;另一方面,精益运营能够让企业走得更远、更成功。
阿里巴巴集团副总裁肖利华认为,实现全链路数智化转型,不仅仅是技术和电商部门的事,更是一把手工程;不只是组织流程局部优化,更是从战略到业务的整体优化,三分靠技术,七分靠运营。
新加坡国立大学商学院兼任教授周宏骐建议,营销端的数字化很容易理解,但要真正落到实处,是一个大挑战。企业不再是发机会的财,而是赚管理的钱,营销已经向小策划、小投放、精运营方向发展。
北京大学汇丰商学院教授魏炜指出,要想做好数字化,管理者可以做三件事,首先要把数字科技到底能干什么科普一下;其次是多看一些企业的案例;关键的是借鉴这些案例,用到自己的企业,做差异化的商业模式创新。
新模式 新组织 新营销
新消费风口频出,跨界联名、短视频带货、打造生活方式品牌……企业如何把握这些风口,打造一个有温度的品牌?如何围绕客户需求,进行组织变革?如何重塑商业模式,找到第二增长曲线?
永璞咖啡创始人铁皮表示,做消费品的壁垒一定不是产品,因为国内任何产品,大多数企业都可以做出来,这个壁垒一定是品牌。品牌建立壁垒的核心是消费者的信任,只有信任它,才会不断复购。
抖音知识类达人、商业小纸条创作者宋佳雨分享,短视频的核心秘密只有三个字:拉、留、存,企业自播是个很好的方向。要想做好内容,首先得尊重内容,尊重人的心理,它没有高级与低俗,它是了解真实的途径。
洛可可创新设计集团董事长贾伟认为,组织变革要把握三个原则:当组织还没修炼成战无不胜的团队时,先提高组织能力;当你没有看到技术趋势或者新的可能性出现时,不要急于颠覆你的组织。只有当你有大梦想的时候,才值得颠覆组织。