过去10年东盟发展迅速,成为一个经济实力强劲的地区。其中泰国、马来西亚和印尼的中产阶级快速壮大,购买力强,已吸引不少出口商和零售商注视,相信小伙伴你都是一分子。
香港贸发局《东盟中等收入消费者调查》中,超过一半的雅加达、吉隆坡和曼谷受访者表示,未来两年将会增加时装产品方面的开支。贸发局发表报告,集中探讨泰国、马来西亚、印尼及新加坡(作为区内枢纽)市场的出口潜力,为从事时装及配饰业的小伙伴提供实务指南。
时尚市场
东盟时装潮流风格及东盟时尚市场深受区内悠久历史、多元风俗和宗教信仰影响。汇聚不同文化元素,潮流特点在于不同的对立风格互相交融,例如传统与现代服饰、便服与高级衣着、动感与时尚设计等。
据香港贸发局《东盟中等收入消费者调查》显示,东盟中产消费者倾向把大部份可自由支配的支出花在时尚产品上。有关支出比例如下:商务服饰(28%)、便服(26%)、鞋类(22%)、配饰(12%)、旅行用品和手袋(8%),以及眼镜(4%)。小伙伴可以此参考,考虑主攻哪几样。
分销渠道
大多数海外时装供应商主要在多品牌时装店和中高档百货公司销售产品。时装供应商物色合作伙伴时,可以从主要零售商入手,因为TA们积极寻找新设计和新产品,令产品供应更多元化。
概念店
概念店讲求探索和体验,因此会不断物色独特商品,以增加相应的配饰品牌,令产品种类更趋完善。许多外国时装设计师和品牌已入驻这些概念店,有些起初是为特别项目担任外判设计师,从而让双方展开合作。
泰国Jaspal概念店则为风格独特及新晋的设计师提供良机,这些概念店通常对合作意念持较开放态度,只要设计师的概念具备创新独特的元素便可。
百货公司
供应商向百货公司销售产品,好处是可令销量和营业额达至最高,加深品牌的知名度和认受性,产品曝光率也较高,不过缺点是百货公司不会批发入货,且要求的佣金较高,付款期也较长。新晋时装设计师也可向百货公司自荐作品,或是提议合办推广活动,如新品预展。
东盟的主要百货公司早前也曾引入在区内知名度较逊的优秀海外设计师,销售其产品。但直接向零售商销售产品供应商必须以寄售方式销售,而大型百货公司要求的赊账期可长达60天。延期付款会大大减低供应商的灵活性,令小伙伴难以有效管理现金流。
多品牌时尚店
由于消费者需要从不同渠道搜罗五花八门的时尚商品,不再满足于一般时尚货品,因此多品牌店在东盟各国发展迅速。为了在市场立足,多品牌零售商要不断寻找与众不同的新品牌和商品,为顾客带来多姿多彩的生活方式。这种趋势创造大量商机,让设计师与零售商在特别精品系列上积极合作。
时尚产品分销渠道也分不止一种,除实体零售商外,电子商贸也迅速成为时尚界的一股新力量。通过电子商贸直接向东盟消费者销售产品,将成跨境贸易的下一股浪潮。无论小伙伴的时尚品牌和供应商有否通过分销商及零售商进行分销,若有意在东盟的高增长时装市场占一席位,便不可忽视直接向消费者销售产品的线上渠道。
线上平台
电子商贸仅占东盟零售总额的3%。虽有不少因素局限电子商贸发展,不过,马来西亚、泰国等部分国家在实体基建方面的制约较少,线上购物增长因而较快。印尼的中产及年轻消费市场庞大,且迅速扩张,长远而言电子商贸潜力甚大。
社交商贸
东盟手机普及率虽高,但消费者不愿于线上分享财务和个人资料,加上扣账卡或信用卡并不普遍,造就社交商贸在东盟蓬勃发展。不过,由于社交商贸的洽谈和交易虽在线上进行,但付款却往往在线下完成,所以较难量度成功交易宗数。就时装和配饰而言,Instagram和脸书都是日渐流行的销售渠道。社交商贸为新晋时装和配饰品牌提供良机,既可测试东盟的消费市场,又不用作出太大的投资。
注意及准备
渠道虽多,小伙伴在进入市场前,还得清楚各情况下要注意的地方,并做足准备!
注意
直接向零售商销售
海外供应商直接向零售商销售产品时,要负责发货到零售商的店铺或配送中心,处理零售推广和陈列事宜,制订营销和促销计划,以及提供现场推销员。这些工作都需要供应商在当地进行基本营运,并时刻留意有关情况。
透过当地代理商或分销商销售产品
透过当地代理商或分销商销售产品,以把在新市场所作的初始投资减至最低。通过分销商的网络,制造商或供应商可迅速在属意的东盟国家开展零售业务,毋须在开拓零售渠道中动用公司资源。分销商可助承担产品运输的费用及处理清关手续。他们或会配备系统,可监察配送中心和个别零售店的存货数量,及时补充货品,同时也了解当地市场的文化、消费者品味和购物行为。由于东盟各国都有独特的种族、语言和宗教背景,资深经销商对发展当地市场极为重要。
值得注意的是,与当地经销商合作也有一些缺点:
01
他们会要求获得大幅折扣和宽松赊账条件,作为替供应商承受贸易相关风险和负担的回报。
02
供应商可能会失去对产品营销和定价方式的部份控制权。
03
经销商往往要求在特定地域内享有长期的独家经营权。
直接向消费者销售
相对地,直接向消费者销售产品有很多好处,包括:产品进入市场的时间可大为缩短,同时品牌可完全控制自身形象和定价,最重要的是能收集消费者的数据。
准备
资金
中小企业的小伙伴面对很多挑战,包括贸易融资困难,但中小企业可利用海外买家的采购订单或发票,物色机构为零售订单提供资金。
跨境支付方式
电子商贸卖家必须先设立跨境支付方式,才可接受海外订单。现时,不少支付系统供应商均提供安全的一站式网上支付服务,支援多种交付渠道和货币,有助卖家解决支付问题。AsiaPay、PayEase和NTT Com Asia就是其中例子。
设立区域电商配货中心
设立区域电商配货中心,以跨境付运方式在东盟各地经营电子商贸业务。其中,新加坡是个热门选址,因为该国的关税近乎零,加上基础设施完善,海关规例透明度也高,令进行跨境活动尤其方便。马来西亚是区域配送中心的另一理想选择,和新加坡相比,当地的土地价格、营运和劳工成本都低廉得多。
资金
东盟的营销渠道众多,时装品牌可因应预算,选择合适的活动。大品牌可参加区内的著名大型时装展,如曼谷国际时装展和吉隆坡时装周等。较小型的品牌则可在时尚达人和公关顾问筹办的私人时装活动中,展出产品。此外,品牌也可与零售商合办新品预展。
善用社交媒体
社交媒体已成营销、公共关系和客户服务的重要工具。品牌应确保其社交媒体账户的资讯内容及时、引人入胜,以及与目标市场相关。也可雇用网络红人,借此即时接触合适顾客。
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