还记得前年那个在广交会现场破口大骂、被围堵的老赖吗？
参加去年春交会第三期的朋友们可能会对一件事印象深刻：一个美国骗子“买家”在广交会展馆内被捉到现行，被受害众多中国供应商围住，这个骗子竟然还公开辱骂中国人。据现场不完全统计，至少有十家被骗的外贸企业，金额多的达200多万RMB。
今天就来整理曝光一下，这几年来经常在广交会出没的骗子“买家”你一定要擦亮双眼：
某鞋类、箱包行业的美国“买家”
公司名为J-L footwear和CRUNCH FOOTWER BEAM INTERNATIONAL
此人的操作模式：先忽悠供应商自己多牛X，给N多订单，然后订货时流氓条款，以提单在供应商手上为由，故意说会延迟三四个月提货。收货后拖着一直不付款，玩失踪。有供应商通过在他的ins上闹才追到了货款。
服装行业美国买家
公司名称是：RESEARCH & DEVELOPMENT LLC，网站：www.r-n-d.us
另有服装品牌：Cool Kids Style Club，网站：www.coolkidsstyleclub.com
还有个公司：Squeezebox Design
地址：611 S. Brunside Ave Unit 303
Los Angeles, CA 90036 USA
Tel：323-314-2633
签名如下：
网友@liberty1128 的被骗经历是：
“2017年4月的广交会上结实这位客人，是做儿童服装的，问我订了礼盒包装，货收到后，就不付尾款了，现在人都找不到，打电话也不接，由于金额不是很大（4000多美金），很难起诉他，看来是个老赖，大家小心。对于小单拼柜的，最好也是收到尾款发货，很多老赖就是这样，对于定制的产品，看准你不会退运，就给你假水单，让你放货。
某日用瓷器、家电、杂货行业的香港地区“买家”
据网友@老黑猫 反馈，骗子有三个不同的公司，主要市场是危地马拉，行骗手段是预付10%，剩下货款不再付了，直接消失。
骗子信息如下：香港金禾公司 KAM WOO CORP/SOLFA INT'L EXPORTCOMPANY/ NEWDRAGONINTERNATIONALTRADINGLTD/O/B HIMZ LOGISTICS LIMITED
BILL WONG、MICHAL 陈、WILLAM WANG、SANG LIN、IRIS WONG（负责订舱，直接把提单从船公司取走，玩消失）
网友@yangmorry 也被这家公司骗过，具体的经过是：
“我司是一家出口日用陶瓷的公司，每年我们都参加广交会，在104届广交会上认识了金禾公司的BILL。2010年开始跟我们做陶瓷库存生意，第一次定了两个小柜子，付了20%的定金，分开走柜，目的港是去危地马拉那边，第一个柜子的提单出来后，我们就要他付款。他一直拖一直拖，拖了一个多月后把款付了，我们打了很多电话也发了很多邮件，也给了他很大的压力，说还不付款我们要转卖。应该是这个原因他才付了款。
既然到最后还是付了款，第二个柜子也已经包好了，也卖给他算了，经过半个月的催促，他又付了20%的定金过来，我们想既然第一次都付了，第二批应该也会付的，这是慢一点。所以第二个柜子我们也按要求发过去了。前期都很气的说元旦前一定安排付款，结果也没付。现在这个单已经过去三个月了，发邮件啊，打电话都不接了。货代也是他们指定的，也是一伙的。
早知道第二个柜子就应该让他付了全款才发货的。我们也找了香港的朋友打了他电话，不是说是打错就是不接。
各位如果也做陶瓷库存生意，如果也去参加广交会，要千万注意这个公司了，可千万别跟他做。
”某新加坡母女“买家”
骗子名字叫做：Chloe Caslina Tan
这是网友@带着蜗牛去奋斗 的被骗经历：
“我司在2015年4月份的广交会上面“有幸”结识了一对骗子，骗子的名字和名片如上。此人最开始来摊位，根本就不熟悉，看了下就说要下单，但是说出来的量很小，小到达不到我司的最低订购量，我们也就拒绝了。但是这俩母女还是一直坐在摊位上坚持非要买，这个量是没有办法上线生产的，所以我们就只能安排和我们其他的同一个型号的订单一起生产，出货前也寄过去了产前样予以确认，确认OK后才出大货的。
刚收到货的那几天，他们就开始一直不停的找麻烦，说我们的货物有问题，还发来坏车的视频给我们，我们说OK，那我们就针对问题来解决问题，我们派工程师过去新加坡那边看看到底怎么回事，他们刚开始不同意，要求退货。（这批货物是何其他订单同一个型号，一起生产的，出货前没有问题的，我们也询问了同批货的其他客人，客人也告知我司没有什么问题），所以鉴于事实，我们暂时不同意退货，我们还是要求派人过去看货，如果真的有问题，我们就退货。但是骗子母女急了，坚决不同意，说让我们先退钱。这个我们肯定也不能同意啊。接下来就是种种威胁，这就让我司更加无法妥协了。
他们声称，不给钱，就去广交会闹事，发传单，诋毁我司，说他们这边有人有办法让我们公司关门。后来广交会上他们确实来了，推着一辆被损坏的推车（懂的人一看就明白是新货被人为损坏的），拿着标语牌， 带着一堆传单，边走边发，嘴巴还在吆喝。来到我们摊位后就一边挡一个，不让客户进来，也不让客人走过去，非得往人家手里塞传单。这一切原因都是因为我们没有如他们的意， 没有直接赔货又给钱他们。
最后到纠纷投诉站处理，处理结果也是要我们受害人去妥协，然后告知我，碰到这样的人只能妥协，给钱息事宁人。参加广交会十几年、几十届，这是第一次遇到这样的人和事，没有处理经验，最后妥协也只是想好好的参展，每年参展成本也不低，不想浪费宝贵的时间在不值得的人和事情上。
”某保加利亚“买家”
网友@BaileeDLQ 在2014年秋交会上结识了一个保加利亚买家，被骗经历如下：
“客人很有意向购买我们的产品，当场谈好，叫我晚上就发PI给他。付款方式客人希望少付点预付款，当时谈的时候是说1000美金，老板当时觉得只要有预付款就能做，就答应了。但是广交会回来后一直没有联系上这个客人。一直到2015年3月客人才又跟我联系上，说想要下单，根据之前说好的做。还提出付款方式想做CAD，我们坚决不同意，客人又说起老板答应的预付1000美金的方案。
4月货物基本准备完毕，我问客人要地址想寄些大货样给他，但是客人拒绝了，说不需要样品让直接出货。我们的签订的合同是CIF的，4月25日走的COSCO的船，5月初，客人突然发邮件要求改目的港和收货人，他的理由是：另外一个新的客人急需要这批货，想要先把这个货给新的客人。没办法，我们帮忙改了目的港和收货人。
改完不到一个星期，船到港，客人迟迟不付款，催了又催，客人说这个新客人要求先看货再付款。那为什么之前给你样品你不要呢，这么来来回来邮件议论先付款还是先提货，足足10天，没有一点结果。
老板按捺不住了，要是客人不要货，我们要把货拉回来，那么堆场的费用每天100多美金要我们承担了，这个费用有点吓人的。于是找到了中信保，提供了一系列的资料。客人这边也发来了2封保证函，一封是客人自己的，一封是收货人的。我们当时觉得后续如果把货拉回来费用也是挺大的，也还是希望这个客人能付款收了这个货。中信保一合计，说你们如果没有下家，是可以先放单给买家的，他们会赔付60%的损失，还会去帮忙追讨货款。要的回来我们100%能收到货款，要到多少按比例给我们分，要不到我们也只有60%。无奈，老板考虑再三，决定先放单给客人。
客人拿了提单提了货，人间蒸发！！！！！
以下是这个客人的印章和签字，请大家注意了，如果遇见这个客人千万小心，别上当受骗了！”
通过以上案例，我们可以总结出一些展会现场骗子“买家”的套路，请注意识别这样的买家：
1. 买家对于价格、质量、交期等均不关注，最关注能否放账，甚至会主动推荐企业投保出口信用保险；
2. 单笔交易金额较小，一般不会超过10万美元；
3. 买家一般要求货发第三方，提单发货人按要求修改为对方指定的某公司；
4. 买家的公司成立时间短，或者根本查询不到。
如果展会上认识的买家特别好说话，采购条件又很优惠，货物备好后要求放账，很可能就是个骗子了，纺织品、五金工具等标准化的产品，因为可转卖性高，更成为这种诈骗模式的重灾区。
让买家加深印象的方式 = 展位前的拍照
想让买家加深印象，最好的办法是跟客户在展位前拍个照。有买家说自己很 shy，那你接待的时候可以让同事在旁边偷拍一下，一来加深印象知道是哪个买家，谈了什么，二是回来以后邮件里发给客户，有图有真相，客户能在最短的时间里想起来我们是谁，摊位是什么样子，谈了什么产品。
展会上的名片 = 潜在的订单
比如：一般公司能收 100 个左右名片，分到每个业务员手里的也就十多个，但是不要小觑这些名片，假设一期展位的费用是 10 万块钱，那么一个名片的价值至少也在 1,000 元左右。所以我们有必要花多点精力分类跟踪一下，反正数量也不太多，还是可以跟踪得过来的。
客户级别划分 = 玩转展会的关键
按照展会上会谈的深入程度来分类，分别进行跟进。
具体如下：
A 级别：当场已经下单签了 PI 的，或者一些当场付了 USD 现金的客户。
这种客户可以被划分为 A 级客户，是意向最明显的，所以回来后要马上按照他们的要求准备资料，安排收款，协议生产等等。对于此种客户，要特别小心沟通，一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况，请提高警戒，及时跟他沟通，看是否出现什么问题，采取相应的措施。
B 级别：询问 item 特别多的，展会上笔记记了满满一大篇的客户。
这些客户在展会上可能谈的比较投机，也会谈到很多细节问题，一般问的产品与工厂细节越多，意向越显著。对于这部分客户回来后也是要马上跟进，把展会上没解决的疑问及时回复，索要的样品要马上准备寄送，及时跟进对样品的检测结果及定单情况。
这部分客户也许最终没有下单，但不能放弃，还是要一直联络下去，当作潜在客户培养，有新的产品及时向他推荐，以后还是有合作的机会。
C 级别：对价格或条款有些异议的客户。
在展会上可能会跟一些买家在某些条款上产生异议，比如价格、设计等。如果在展会上没有妥协，建议回来后也不要马上让步，先用邮件或电话联系起来，探探客户口风，把自己不能妥协的利益点再做陈述，如果可以有实例或同行比较能说服客户最好，实在行不通的情况下，再根据自己公司或工厂实际情况做调整。
D 级别：索要资料客户和仅交换名片客户。
有些客户会索要样品册或者价格单，但可能参展商没准备充分，展会回来后要马上准备好发送，然后进一步跟进。不过也要提前判断一下他们索要的目的是什么，是不是一些同行或者其它进行资料搜集的第三方。首次联系后过了几个星期，可以进行第二次联系（如发 E-mail）。当然跟进客户也要注意沟通方面的问题，不要太心急，注意说辞，把对方当成朋友。比如可以勾起对方回忆，甚至附上合影或者产品及自己摊位照片等等。（来源：深圳外贸圈）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！如有侵权，请联系我们。