巴黎1月6日电(鲁佳)最新统计显示,2019年法国机场有2.5%的航班延误2个小时以上甚至取消。
据《巴黎人报》发布的报告,截至2019年12月24日,全年严重延误乃至取消的航班达2.5%,而2018年的数据为3.8%。但按照法国乘客赔付公司Air Indemnité市场总监劳拉·沃尔(Laura Vol)的说法,2018年是航空系统罢工严重的一年,而2019年航空领域受社会运动影响有限,在此情况下2.5%的比例不容乐观。
报告显示,国际航班方面,突尼斯航空(Tunisair)的严重延误率达11.2%,从突尼斯至法国里昂圣埃克絮佩里机场(Tunis-Lyon St Exupéry)的延误率甚至高达11.9%,其次是印度航空(Air India)的6.3%和蓝鹰航空(Aigle Azur)的5.3%。航线方面,延误率较高的包括印度德里(Delhi)至巴黎戴高乐机场(Charles de Gaulle)9.16%,突尼斯往返巴黎奥利机场(Orly)8.8%,美国洛杉矶(Angeles)至巴黎戴高乐机场7.8%。
反之,服务质量较高的航空公司包括阿联酋航空(Emirates)延误率仅0.68%,芬兰航空(Finnair)为0.93%,新加坡航空(Singapore Airlines)为0.94%,意大利航空(Alitalia)为1.09%、土耳其航空(Turkish Airlines)为1.16%,西班牙航空(Iberia)为1.43%。而从法国起飞的航班中,准点率较高的目的地是希腊,延误情况不到1%,飞往突尼斯、阿尔及利亚和美国的航班时间则受到较多干扰,延误率分别为7%、3.8%和3.2%。
法国的国内航班方面,从洛林地区的梅兹(Metz)/南锡(Nancy)飞往南部马赛(Marseille)延误率高达19.3%,从巴黎奥利机场飞往南部阿让(Agen)的延误率达10.5%,从马赛飞往波城(Pau)的延误率达10.3%,南特(Nantes)和蒙彼利埃(Montpellier)的准点率也很差。2019年,Air Indemnité赔付公司向索赔乘客支付的赔偿金高达6亿欧元。
另据FligtRight航空维权公司近日发布的一项研究报告,科西嘉航空(Air Corsica)和泛航航空(Transavia)的准点率也名列前茅。而法航旗下的廉航子公司霍浦航空(HOP!)和朱恩航空(Joon)情况则相当糟糕,平均3.5%的航班被取消。
法国机场方面,卡昂(Caen)和布雷斯特(Brest)的准点率值得称颂,里昂(Lyon)和马赛机场的时刻表则在整个欧洲范围内都以紊乱而闻名。