上海市“十四五”规划《纲要》提出，上海要加快建设现代化经济体系，建设国际消费中心城市。7月19日，在商务部举行的培育国际消费中心城市推进会上传出信息，经国务院批准，在上海市、北京市、广州市、天津市、重庆市率先开展国际消费中心城市培育建设。7月15日，由上海市商务委、解放日报社联合举办，交通银行上海市分行协办的“市场之声———上海国际消费中心城市建设企业家咨询会”成功举行，这也是继去年10月上海市“十四五”规划工作领导小组办公室与解放日报社联合举办“上海‘十四五’规划企业家咨询会”之后的第二场“市场之声”论坛活动。以下为与会企业家的精彩发言。
上海因商而兴，因商立市，是我国最大的经济中心城市和最具消费基因的城市。2020年，上海社会消费品零售总额达到1.59万亿元，规模继续保持全国首位，在新冠肺炎疫情影响下仍保持0.5%的同比增速。今年上半年，全市社会消费品零售总额达到9048亿元，同比增长30.3%，增幅高出全国7.3个百分点，相较2019年实现15.7%的增长。特别是在“五五购物节”各项促销活动的带动下，全市社会消费品零售总额在去年消费复苏回暖的基础上，5月和6月分别同比大幅增长15.7%和11.5%。
新发展格局下，上海国际消费中心城市建设进入重要战略机遇期。上海作为我国的商业和消费中心，最有条件建设成为国际消费中心城市，引领国内统一大市场的形成；上海作为我国改革开放的前沿城市，也更有条件吸引全球跨国公司、高端产业链进行近岸布局，更好集聚全球消费资源加快建成国际消费中心城市。近期，上海印发新一轮《全力打响“上海购物”品牌加快建设国际消费中心城市三年行动计划（2021-2023年）》，进一步明确上海国际消费中心城市建设的重点和方向。上海市商务委党组书记、主任顾军表示：“上海将举全市之力，加快建成具有全球影响力、吸引力和竞争力的国际消费中心城市，更好发挥消费对上海构建国内大循环中心节点和国内国际双循环战略链接的基础性支撑作用。”
探索金融助力消费中心功能深化路径
交通银行上海市分行党委书记、行长徐斌
深化上海国际消费中心城市功能，促进上海城市消费扩容提质，应该着力推动上海消费功能的“上升”和“下沉”。
“上升”，就是实现上海国际消费中心城市功能的升级、创新的突破，持续增强上海消费对国内外客商的吸引力，包括创新高端消费供给、建设多层级商业地标、引领服务消费升级等。“下沉”，就是要打造更平易近人、更具烟火气息的大众消费市场，淡化千篇一律，突出千人千面。国际消费中心城市既要“阳春白雪”，也要“下里巴人”，少一点标准化、多一点特色化。
实现这两点，离不开资金支持。作为金融机构，交通银行一直在积极探索金融助力消费中心功能深化的路径，未来可以从三个方向入手———
在政府端，上海可以借鉴普惠科创企业的方式，由市商务委建立白名单制度，交通银行将优先对纳入白名单的商业主体提供普惠金融支持。
在企业端，已经开展的制造业供应链金融服务模式，可以应用于商业消费领域的贸易商、零售商企业供应链中，为其上游供货商提供更为高效、便捷的账期服务、商业保理、授信融资等综合服务，加速企业资金循环，降低企业资金成本。
在客户端，交通银行将继续支持上海城市数字化转型，以金融数字化服务助力消费数字化、商业数字化。通过数字赋能，交通银行将探索打造实时消费金融工具，为境外来沪的短期商旅人士提供更为方便、快速的短期支付服务，解决其海外信用卡在普通商户无法消费的痛点问题。
建设国际消费中心城市须全面提升软实力
百联集团党委书记、董事长叶永明
上海建设国际消费中心城市具有良好的基础和条件，但对标国际著名的消费中心城市和“具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市”的定位要求，在全面提升软实力方面还有空间。
国际上一些著名消费中心城市的“软实力”给人启发。巴黎围绕著名的香榭丽舍大街，形成多个著名商圈，包括十几条呈辐射状的特色商业街区，它们不仅是国际品牌的聚集地，也是巴黎主要的会展、娱乐活动的举办地。纽约第五大道不仅是购物大道，还是一条博物馆大道，周边密集分布近10家博物馆、美术馆。东京的森美术馆、吉卜力美术馆是全球艺术、动漫爱好者热衷打卡之地。新加坡不仅拥有立体交通网络，在软实力方面，只需一张信用卡，离境时可在3分钟内完成退税流程。迪拜定位“创新之城”，拥有世界最大人工岛、世界最大购物中心、世界最大室内滑雪场等一批“世界之最”，以及水下豪华旅馆、行星主题公园等创新建筑。
全面提升软实力，顺应了全球和中国消费零售行业的未来发展趋势。未来，零售业与制造业、文体旅游业、信息服务业将进一步融合，消费需求更加多元，消费服务也日益数智化。它呼唤传统商场要从购物场所变成城市生活圈，从满足消费者基础需求变为消费者自我表达的途径，从为消费者提供商品变成提供体验……为全面提升软实力，上海可以打造具有全球影响力的南京路商业街区；大力弘扬上海精神品格，打造文化艺术之都、时尚潮流之都、创新科技之都、绿色生态之都；提升扩大旅游消费，在放宽消费政策、开展免税商品零售服务等领域进一步开拓潜力。
南京路步行街要加快“化街为圈”步伐
上海新世界（集团）有限公司党委副书记、副董事长、总裁陈湧
南京路步行街是上海的“窗口”和“名片”，是上海最具条件打造成世界级消费地标的世界级商圈，要通过不断“优化商业业态、丰富街区形态、体现文化神态、构建消费生态”， 把步行街每年近2亿人次的客流转化为高水平的消费流，展现更加繁荣繁华的“中华商业第一街”。
打造世界级商圈，空间格局上，南京路步行街要“化街为圈”，步骤是“东拓、北转、南联、西融”。已经完成的“东拓”，让步行街呈现出“三多二通一活”的特点。“三多”———东面游客比西面多、晚上游客比白天多、年轻人比老年人多。“二通”———连通南京路和外滩，连通旅游客和消费客。“一活”———盘活了整条南京路的商业氛围，特别是东端整个区域。
而要真正做到“化街为圈”，“北转”（南京路步行街到苏州河之间的北京东路地区转型）最为关键。目前，相关片区已开始动迁，这是南京路步行街转型扩容的历史性契机。“北转”成功后，这里将不仅仅是购物街区，还是博物馆街区、艺术街区、娱乐街区、休闲街区、会展街区，更是历史风貌街区，是上海场景和业态最为丰富、功能最为完善、海派风情最为浓郁的社交空间。“北转”成功后，还能解决南京路目前主街和辅街的“二元化”结构矛盾，补上南京路目前缺乏白天人口（高端商务办公）和夜间人口（高净值居住）的短板，增强区域内金融、商业、文化、休闲、旅游、办公、会展等功能的联动和融合，从而让南京路街区真正“长胖”，让南京路和苏州河真正“握手”。
为消费者、游客和商场员工夜间出行谋划交通保障
唯泰集团中国区CEO马克·伊斯瑞尔（MarkIsrael）
近年来，上海成功打造一系列标志性活动，提高了城市商业活力。上海要迈向国际消费中心城市，可以继续提升“五五购物节”的影响力和辐射力，加大夜间经济发展。比如，优化消费基础布局和环境，逐步延长公共交通运营时间，或进行季节性调整，为消费者、游客和商场员工夜间出行提供交通保障，打造真正的“不夜城”。
对标国际一线城市，上海还需要打造高品质的消费中心城市名片，把国际化、高品质的城市形象推广至长三角、全国乃至海外。最近，上海推出了串联市内红色景点的公交路线，不妨参照这一模式，在上海全域规划建设高品质旅游交通网络。如打造高端旅游专线巴士，串联浦东机场、上海国际旅游度假区、陆家嘴、外滩等各大景点和旅游目的地，提高中长途游客的出行体验。
唯泰集团在上海打造了比斯特上海购物村（奕欧来），位于上海国际旅游度假区，也是中国第二家比斯特购物村，它最大的特色是把零售领域的全球经验以及独树一帜的“体验式购物”带到中国。结合多年运营经验，我们可以看到中国本土品牌和设计正在兴起。打造国际消费中心城市，不可忽视的是提高上海在时尚领域的影响力，可通过扩大上海时装周影响力，推动文化、时尚、艺术和创意的融合创新，结合“上海制造”与“上海设计”，提高与巴黎、纽约、米兰等时尚之都的竞争力。
加大首店旗舰店、首发首秀首展的宣传力度
沃尔玛中国副总裁刘迎
打造国际消费中心城市，上海拥有较多优势。上海是许多中高端消费品进入中国市场的第一站，也是跨境电商业务的重要平台。
与此同时，上海也有较大提升空间。一方面，可以提高对企业首店旗舰店和首发品首秀首展的宣传力度，引起更多消费者注意，提高消费意愿。另一方面，起步于20世纪80年代的上海市市长国际企业家咨询会，延续至今已有30多年。一批被称为“洋高参”的国际企业家从世界各地来到上海，集思广益，提供创新思路。未来可以扩大咨询会范围，让跨国企业中国区负责人也能加入，为上海城市发展献计献策。
在上海进一步扩大高端消费、打造全球新品首发地、提升“上海购物”品牌影响力的过程中，在中国发展了25年的沃尔玛，将继续深入参与其中。今年下半年，旗下会员制零售品牌山姆会员商店的首个中国旗舰店，将在上海自贸区开业。这里将成为沃尔玛中国实施创新战略的新起点。
为全球消费者带去独有的时尚潮流魅力
Tapestry（泰佩思琦）集团大中华地区业务发展副总裁李蓉
上海是泰佩思琦中国总部的所在地，也是亚太区总部所在地，这座城市多元包容、兼收并蓄的人文氛围，以及海纳百川、追求卓越的城市精神，都让其成为中国乃至亚洲的时尚中心，彰显出独有的时尚潮流魅力，也为品牌带来许多启发和灵感。
这一时尚潮流魅力也正在吸引着全球消费者。我们公司的创意总监、著名设计师Stuart Vevers是英国人，他到上海的第一件事就是跑去买了十几双“飞跃”鞋。他不仅自己穿，还送给设计师朋友。这充分说明，上海本土的一些设计和品牌，在全球都非常有影响力，未来将成为拉动国际化消费的重点。
2021年6月，泰佩思琦在上海展览中心举办了蔻驰（COACH）冬季系列大秀，把全球冬季新品首发放在了上海。上海消费者对时尚极具敏感度，热衷于探索新事物也非常积极参与社交互动，他们的喜好和需求多元，也更注重个性化表达，对品牌内涵和产品品质有更高要求，这些洞察也是推进品牌不断创新发展的重要动力。上海更聚集了许多才华横溢、思想前卫且不断进取突破的艺术人才，泰佩思琦非常荣幸能在上海与各界人才进行合作，并取得优秀成果。
打造长三角一体化的“年轻力”消费商圈
盈展·数字商娱主席司徒文聪
年轻人已经代表了一种新的消费主力，如果能够抓住这支主力军的消费心态，就可以掌握消费市场的密码。
上海可以怎么做？一方面，上海各大商圈应该充分考虑年轻人的消费需求，打造消费体验的“年轻力”。当代年轻人更加注重精神层面的需求，这是他们的刚需。针对这一点，上海要关注怎么利用数字化内容赋能商圈，毕竟手机等数字化平台已经成为年轻人生活学习工作的重要部分。同时，单一的销售场景已经不能满足年轻人的消费习惯，未来的商场不应该再是一个简单的销售场所，它可能是一个博物馆、一个剧院、一个艺术展馆，是把各种场景跟消费融合在一起的地方，可以满足年轻人的社交、娱乐和精神层面的需求。
另一方面，为商圈引入有效的IP也是要关注的重点，国潮品牌可以发挥重要作用。上海一定要重视国潮品牌的发展，使其成为未来商圈的重要组成部分，这将是建设上海国际消费中心城市的一个突破点。比起其他城市，更多国潮品牌会把上海作为他们的“桥头堡”，这是一个机遇。所以抓好国潮品牌，可以帮助当代年轻人树立一种文化自信，同时也成为上海提升消费层次的新“发动机”。
希望未来上海能够打造一个颇具影响力的长三角一体化的“年轻力”消费商圈，长三角的年轻人，将被上海的消费市场和流行趋势所吸引。
需要高度关注非物质类消费现象
上海创邑实业有限公司董事长李永杰
历史上，愚园路就以社区商业为主，展现的并不是大商业概念，为什么能成为上海时髦地标之一？比如，愚园路有一个由派出所改造来的策展空间，每年举行6到8次主题展览，策展人很年轻，主题很有趣，吸引了全国各地年轻人前来打卡，周末还需排队，很多观展者是提着行李箱来的。
这个现象让人们看到，作为重要的消费群体，年轻人更偏好精神文化方面的消费，追求与众不同和带有内涵的消费内容。因此，上海要打造国际消费中心城市，需要高度关注非物质类消费现象，比如国潮品牌的兴起。
对上海而言，需要进一步储存和孵化本土新锐品牌，吸引全国新锐品牌向上海集聚。上海更要有“风投意识”，从总体经济效益角度去考量，以未来10年、20年乃至百年为周期，去投资、培育具有全球影响力的本土品牌。
与此同时，要继续推动消费载体的转变，做大增量。上海的核心商圈要起到引领作用，成为高端消费和商务资源聚集地，这一点可以对标纽约第五大道、巴黎香榭丽舍大街。上海需要盘活更多具有地标性和历史积淀的资产，通过持续更新和商业构建，打造受上海乃至全国市场欢迎的消费场所。
把高光时刻留给中国本土品牌
上海沙涓时装科技有限公司品牌创始人、总经理郭秀玲
20年前，我从德国回国，在金山设厂，为大量奢侈品品牌做代工；10年前，自创高端艺术羊绒品牌Sandriver（沙涓）；去年8月，“沙涓”入驻法国顶级百货商场乐蓬马歇专柜，成为商场内唯一的中国品牌，一条羊绒毯卖到了3000欧元。
“沙涓”每年都参加巴黎时装周，最大的广告词是“Made in Shanghai”，它代表上海品牌走出去，要赢得世界，靠的是精工细作的上海精神。在纽约安缦酒店，餐桌的羊绒桌布指定用“沙涓”，理由无他，只因质量。当全球消费者体验欧洲成熟的奢侈品品牌后，只有真正代表上海制造和原创魅力的商品走出国门，才能深入全球消费者的心中。
正在努力建设国际消费中心城市的上海，应更多元开放，可接纳全世界、全国更多独一无二的首店。如日本南青山地区是全球购物圣地，许多犄角旮旯的小店是世界各地消费者的必打卡地，这才是真正国际消费中心城市的氛围。
“沙涓”在欧洲一路开疆拓土，在当地百货公司很少遇见霸王条款，反观在中国本土，太多商业体自觉地将C位留给了海外一线大牌。事实上，我们在中国消费再多的奢侈品品牌，都没有哪一天中国人自己的品牌商店门前排起长队值得骄傲。把高光时刻留给中国品牌，是一个国际消费中心城市应有的姿态。
来源：作者：吴卫群 张杨 戚颖璞 李晔