人物档案:殷昊东,佩极定制眼镜品牌(BRAGI)创始人。1991年生,本科毕业于华南理工大学。2014年,萌生创业之意,放弃威斯康星大学麦迪逊分校(University of Wisconsin-Madison)的深造,回国开启创业人生。3年内,佩极定制眼镜在中国、泰国、马来西亚、新加坡等国家实现了500多家门店覆盖。
2016年的春节,殷昊东脑子里盘旋着一个想法:打造一个眼镜定制品牌。
回国创业两年的他刚告别3D打印设备。这个想法可回溯至留学期间。2013年,硅谷曾就一个眼镜定制的众筹项目展开讨论,这是基于数字化和智能化的工业方式创新应用项目,在眼镜行业受到了高度关注。德国、丹麦等国的一些小众眼镜品牌尝试这样的创新,但受限于本国人口规模,商业落地缓慢。
3D打印技术与眼镜这个高度个人化的产品具有天然的结合因子,殷昊东隐约感觉自己找到了创业的突破口。他本人,也一直渴望亲手缔造一个属于自己的产品品牌。
我们试图通过殷昊东这位年轻人的视角,审视个性与非个性的平衡,标准化与非标准的融合,帮助我们在高速发展的科技时代,更好地做出选择。
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佩极(BRAGI)来了
几经考量,殷昊东开始了科技定制眼镜品牌的商业实践之路。
“佩极”译自“Bragi”,“Bragi”源于北欧神话中奥丁与女巨人之子——艺术与诗歌之神, 中文“佩极”寓意“极致佩戴”的体验,致力于打中国第一科技定制眼镜品牌。
佩极(BRAGI)做的第一件事是开发参数化定制系统,这套系统将一副眼镜数字化为30多个可调参数,这正是“私人定制”的保障,佩极的每一副完全定制眼镜都经过参数化设计,从而保障最贴合舒适的佩戴感。
佩极定制眼镜是工业设计、视光学、物理力学、美学等多学科知识的融合。从一开始,佩极的基因就是“科技”,通过前沿科技技术打造极致佩戴感的定制眼镜,让定制实现从传统经验主义的手作跳跃至数据与数字化驱动的科技应用实践。它从面世的第一天起就带着3D的基因:定制、专属、精准。
他们甚至喊出了这样一句Slogan:每个人都需要一副专属定制眼镜。这是有基础的:殷昊东在调研数据中发现,中国起码有20%至30%的人群无法在传统眼镜中获得视光学匹配的眼镜,这还不考虑主观感受和偏好。在很长的时间里,个性化的需求被忽略,我们只是被动地选择一副功能满足的眼镜。
随着3D扫描、3D打印等技术应用日趋成熟,眼镜的数字化定制时代也随之而来。
“我们的眼镜定制有超过30项参数。以鼻托为例,为了到达最佳贴合效果,设定了3个空间位置和3个轴向旋转角度共6个维度的定制;根据用户眉骨、颧骨、耳朵高低,计算出最适合的倾斜角度。根据镜片的基弧来计算出最适合的镜圈开槽方案,保证镜框不变形,甚至于根据用户镜框大小和瞳距计算出镜片的厚度。”
殷昊东介绍,目前佩极服务的人群主要有以下4类:
一、近视矫正儿童。由于儿童发育状态不同,传统的预成品镜架往往很难满足舒适佩戴兼顾精准矫正的要求。比很多儿童矫正功能镜片,对镜架及佩戴状态要求多且高,而且不同品牌的镜片要求不同,如倾斜角、镜面角、镜眼距等都有各自要求,成品镜架则爱莫能助。这时,佩极定制镜架,则恰好弥补这一空白,可调的各参数达到功能镜片矫正要求;二、轻运动人士。佩极定制眼镜的贴合度更高,尤其朗目系列专为轻运动设计,佩戴不易滑落;三、追求极致佩戴感人士。对眼镜及佩戴有更高要求,追求专属定制、极致佩戴体验感;四、特殊人群定制。特殊脸型及近视度数,难以从成品镜架中挑选到适合的眼镜。
佩极定制眼镜的产品线也发展至成人定制、儿童矫正、太阳镜3大类6大系列60个款式,配色也丰富至14款主色,可以满足各类人群各类场景需求。
至今,佩极为全球30000多名消费者提供专业科技定制眼镜。
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释放“镜”彩
殷昊东向我们描述了一位顾客走进眼镜店,使用佩极定制设备选择自己专属眼镜的场景:顾客通过一台搭载三维扫描仪的平板电脑,通过三维扫描生成3D面部模型,进行虚拟试戴,顾客可以在BRAGi平台上试戴所有镜架款式和颜色,选出自己喜欢的搭配。
佩极独特的三维模拟试戴,可以让门店在零库存的情况下,让顾客体会到各种不同镜框和颜色搭配的试戴效果。而且,顾客可以根据自己喜好调整镜框尺寸,大大增加了消费者的参与感。顾客选择完成后,门店下单填写信息,很有特色的是,顾客可以在镜架上刻字。
佩极团队工程师在获得订单信息后,根据顾客面部三维数据及顾客选择的框型,进行参数化设计;设计完成后进入3D打印及生产环节,质检通过后出厂送达门店交付。
佩极团队80%的人力为产品和技术研发人员,在产品开发和升级迭代上,速度极快,这也是品牌快速被市场认可的重要底蕴。
“作为高科技产业,我们给自己的定位是个性化定制眼镜品牌。3D打印以其柔性化生产,一对一满足顾客需求,在效率和成型能力上天然适合定制服务,解决顾客的痛点。”
截止目前,佩极定制眼镜已经在全球10个国家进驻500多家门店,为消费者提供了30000多副定制眼镜。在殷昊东的计划中,未来这个数字还会不断扩大,直至达到3000-5000家门店,“理论上每个眼镜店都可以和我们合作,另外医院光学中心也有着一定需求,对于儿童视力矫正有着一定益处。我相信只要接受了这个概念,那么受众其实很广泛。”
“如果一切顺利,在完成技术储备的一两年后,我们将进军欧美市场。”目前唯一桎梏佩极进入欧美市场的是,尚没有完成欧美人五官特点大数据的搜集、整合。
2019年,佩极也迎来了自己位于南京国际金融中心的第一家线下体验店,它将作为佩极的品牌窗口,输出定制理念。同时,还承担着举办产品品鉴、交流会、沙龙等活动功用。
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极致努力创业路
回首过去的几年创业史,佩极踏出了自己一条路。但这一切并不容易。前期开拓市场时,殷昊东也曾一家门店一家门店地地推,推广定制的理念与价值,将定制智能设备的操作教给营业员,不断更新产品与系统……
此外,定制的核心价值也在进入市场初期碰壁。中国大众消费者及门店,对于定制的概念并不熟悉。首先,一直以来被迫适应成品镜架的消费者几乎从未想过眼镜可以“私人定制”;其次,很多传统眼镜门店铺面上拥有数百种眼镜款式,他们自信可以完全获得顾客的青睐,似乎不太需要3D技术的介入。而且,从营业员的角度来看,操作一款智能设备,即使是平板电脑,也比传统直接售货更麻烦,还要向顾客介绍定制理念。最后,定制眼镜到达门店往往需要10天,这与长期形成的“快速消费”习惯是相违背的。
殷昊东一度为这样的困局感到迷茫,在经过市场调研后发现,当一位消费者接受了定制眼镜的概念和理念之后,其往往具备戳中人心的力量:定制眼镜带来的舒适体验,以及更加符合科学佩戴的理念,往往让顾客成为忠诚的粉丝。
为了更早更快进入市场,佩极一开始从B端市场切入,这一步如殷昊东所愿,却为之后的融资设了障碍。2B的创业项目,在投资人看来并不性感。获得父母投注的第一笔资金后,殷昊东一直奔波于各大投资公司,遭受了一些挫折。
“这个事情太难了,难得一度让我想起特斯拉电动车面世之初举步维艰的场面。”汽车爱好者殷昊东,脱口而出的比喻,足以形容其当时窘迫。山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。几经周折,佩极还是拿到了投资。截至2019年,已经获得了3轮融资。
对于殷昊东而言,他似乎从来不担忧“佩极模式”的被复制。“我们有这个自信,佩极在目前阶段取得了的进步。放眼全球,从软件开发、产品设计、生产工艺、销售模式等诸多方面来说,我们都是处于先进水平的。单一来看似乎复制的难度不大,但是真正考验你的是统筹能力,你如何用互联网的技术把这些事情一一完成。”殷昊东坦言,他欢迎竞争对手的加入,大家共同来发力才可以把这个行业推向高峰。受众越广,消费市场也会越大,这对于佩极的发展百利无一害。
佩极走到今天,除了借着3D打印技术的东风,更大程度上还是依靠团队的努力、投资人的信赖,以及在面对选择时坚定不移的脚步。BRAGI(佩极)的3D技术在眼镜行业的应用已经初步得到了验证。佩极作为新制造领域的先行者,将给行业带来更多惊喜。
回看殷昊东的创业经历,或许可以得到一个经验,那就是每个人都有着选择个性的权利,在个性与非个性之间找到自己的平衡点。而每个人最终要做的,就是愿不愿意为此付出努力,并一直坚定地走下去。
“如果有机会当个农场主”
对话殷昊东
城品:目前佩极定制眼镜品牌发展得怎样?
殷昊东:逐渐开始有盈利,在10个国家我们已经有了500多家门店,销售3万多副眼镜,总体来说成绩还算不错。今年9月我们南京国际金融中心的第一家实体店开业。如果未来一两年准备得够充分,我们可能计划进军欧美市场。
城品:是否设想过将来尝试别的行业?
殷昊东:我其实有考虑过,如果能够将这个品牌打出去,做得成功,我还会不会一直做这个行业。我会将佩极看成我人生的一个作品,它不会成为我的负担。也许有一天佩极足够成熟了,我就去尝试点别的行业,去当个农场主,种种菜也不错对吧。
城品:你平时会有哪些爱好?
殷昊东:我喜欢车和手表,平时会比较关注这两块。周末我会去参加一些活动,比如上海F1赛车活动,以及南京的巴塞尔新表的内部鉴赏会。我喜欢这些有设计美感和实用性结合的消费品,研究它们并从中得到启发。
城品:你是什么星座?
殷昊东:水瓶座。特别像这个星座,想法多得天花乱坠,一直在变。另外还喜欢梳理,经常扔东西,算是一种解压的方式。
城品:我们注意到你其实并没有毕业就回来创业了。
殷昊东:其实一方面是当时3D定制这个概念出来以后,硅谷已经有不少公司尝试在做了,自己看见后心动;另一方面比较私人,女朋友当时还在国内,想尽快回来,一直分开也不是个事情。两方结合促成的决定吧,所以2014年就回来了,我觉得挺好的。
城品:你如何看待创业?
殷昊东:不要过早去创业,如果失败很容易一蹶不振。习惯了创业带来的氛围,但又没有创业成功的话,是很难退而求其次回到公司去上班的。我的建议是最好先到大公司历练一段时间,掌握了足够多的资源和经验后,再出来创业。创业失败不会是偶然,最坏的情况下会变成惯性,一定要考虑清楚。
再多说一部分。我认为当下“90后”创业需要有一点自己的不同之处,带着互联网基因来做生意,如果你的生意依然是传统的模式,那么你的优势在哪里?或许可以挣到钱,但是你在商业上的价值也就止步于此。找到切口,带着互联网基因,迎接我们的时代。