X

两个月跻身平台TOP 20,卖家日销售猛增20倍

对于跨境卖家来说,旺季是冲销售额和排名的关键时期,如何抓住大促机会,进一步打开销售局面呢?或许MAH品牌能给出答案,在今年9.9大促中,以日销售额增长20倍的成绩稳住局面,并且挤入泰国站点Top 20的行列。

天猫TOP商家入驻Lazada日销售额增长20倍

MAH创立于2014年,主营箱包产品,在天猫休闲包包品类销售排名属于第一梯队,目前在国内有超过600家合作门店。

2010年,品牌创始人Elvis大学毕业后创建了主营包包的店铺Mr.ace Homme,是最早一批入驻天猫的淘系创业者,他的商业模式其实很简单,就是在产业带拿货,搬运到网上销售。到了2014年,简单搬运的卖货模式明显遇到瓶颈,也是在这一年,另外两位联合创始人Ben和Ivan加入了团队。

2014年夏天,三人共同打造了MAH休闲包包品牌。经过近6年的努力,Mr.ace Homme现在已经成为天猫休闲包包TOP品牌,拥有超过240万粉丝。

去年,恰逢Lazada推出了新国货出海计划,可帮天猫商家快速入驻Lazada。Mah则是Mr.ace Homme品牌升级后在Lazada上线,开启了品牌出海的第一站。

上线Lazada之后,MAH积极与平台配合,认真准备大促活动,取得了耀眼的销售业绩。在过去的9.9大促中,MAH相比去年大促增长1978.9%。泰国站业绩达到开店以来的新高,并且挤入了Top 20,菲律宾站点也有新的突破。总体在Lazada各个站点情况,MAH大促的日销翻了超过20倍。

MAH的双11小目标:Lazada各站点销售同比增长2倍

在9.9大促的战绩驱动下,MAH更加期待今年Lazada的双11大促。

在今年9.9大促结束后,团队就已经开始着手准备双11,包括持续配合小二报名活动和资源对接,以获取爆款和热销款的销量和流量增加,以及海外仓入仓的货品库存的准备。

“和9.9大促相比,消费者在双11会买的更多。双11很多商品会有较大的折扣优惠,并且开始进入换季的临界时间,消费者会购买换季甚至是明年所需要的商品,所以很多商品的销量增幅会更加明显。”MAH品牌创始人Ivan分析。

基于对消费者的分析,公司对双11大促抱有期待:MAH各站点跟去年同期对比销售额增长2倍;泰国和新加坡站要保证稳定进入TOP 20;菲律宾站点要有新的突破。

谈及如何达到大促预期战绩?Ivan称会借鉴9.9大促的经验,是本着“尽最大可能曝光”的原则,只有多报名参加活动我们的店铺才能不断地获取和增加流量,通过活动给到消费者一定的折扣优惠也有助于提高转化率。

另外,想要在促销期间大幅增加单量,前期准备至关重要,临时抱佛脚往往达不到预期的效果。前期准备包括活动的报名,库存准备,付费推广的调整等,并且要根据实际情况实时地监控数据。

对于备战大促的卖家来说,跨境物流是一个难题。Ivan提到,消费者在购物时,会比较注重购物体验,好的购物体验可以增加消费者的重复购买次数。因此,对于爆款和热销,商家可以提前将产品备货到平台的海外仓,当消费者下单购买时,商品可以在最短的时间内到达消费者的手上。

据了解,Lazada的海外仓可实现1-3天将商品送达给消费者,大大提高了消费者购物体验,早日拿到喜欢的商品,也可为品牌带来口碑效应。

MAH对Lazada今年的双11充满信心,一方面也源于平台。去年双11首次推出了Lazada Bonus购物津贴,在经过将近一年的实践后,已经被越来越多的消费者接受和认可,他们也通过这个活动,享受到更多平台和商家给的折扣优惠,同时MAH也能通过Lazada Bonus购物津贴显著提高店铺转化率和销量。

出海东南亚,国货品牌也曾遇水土不服

和如今积极备战双11的状态相比,MAH初入东南亚市场也经历了一些挫折。即便是曾是天猫休闲包包的TOP商家,MAH品牌在进军东南亚也难免“水土不服”。

由于前期对海外目标人群、文化差异及消费场景不了解;对海外平台规则及跨境运营不熟悉;对海外社交媒体无任何积累,品牌知名度弱;同时,对海外社交媒体运营机制和方式不熟悉,MAH在东南亚并没有激起太大水花。

后来公司根据需求对MAH产品进行了一系列调整,并根据各个国家消费者的喜好,做出更符合当地人审美的产品。

MAH品牌联合创始人Ben称,基于东南亚各国喜好差异,我们在泰国市场的产品投入,更多选取我们产品线之一的印花单肩包系列为主;新加坡上,则以纯色简约系列产品线为主;我们产品布局品类广,双肩包、单肩包、斜挎包、双肩小包,基本可以覆盖到各国家相对偏好的产品线,如泰国学生对单肩包的需求量较大。

在产品调整的基础上,MAH品牌继续在运营方面加码。具体方法是从泰国站点入手,与国内和泰国当地小二进行高效协同,根据需求调整产品之后,成功运作品牌日活动,流量端快速打开,随后,品牌配合平台闪购活动,销售业绩有了大幅提升。

短短两个月内,MAH品牌在泰国站点从日销1-2单,爬升到休闲包包品类Top20。泰国和新加坡店铺层级也从最初的第一层级爬升到第六层级(第七为最高层级)。

优秀业绩的背后,离不开MAH品牌的成功运作,在问及品牌运营的成功经验时,公司分享如下:

1、积极参加培训:入驻前及后,Lazada都有对接小二在协助沟通,并就新店运营除了日常咨询解答,还提供各种线上培训课程资源,或线上直播培训课程;

2、积极参与平台活动:从实操角度来讲,产品的适销对路非常重要,选品要切合当地市场需求。另外,前期流量的获取非常重要,积极报名平台活动、投入推广费用、投入社交媒体和网红资源等;

3、做好团队分工:有产品部负责产品研发与设计;美工设计部负责视觉输出;电商部负责运营及客服工作;

4、认真准备大促:细分从目标设定,预热、活动当天、以及活动当天不同时间段、活动后准时发货,都要与团队内部及外部小二对接,做充分沟通与保留部分临时调整的资源。

对于入驻Lazada的新商家,Ivan建议选品及价格尽量结合当地目标人群、熟悉平台规则、及时报名平台活动、熟悉付费推广规则及掌握相关技能。

如今,有越来越多的中国商家抢滩东南亚市场,也有越来越多的中国品牌通过Lazada平台出海,走出全球化布局的关键一步。