新京报讯（记者 曲筱艺）7月5日，新京报记者从新加坡航空（以下简称“新航”）获悉，新航已与在线零售平台KrisShop推出机上在线购物服务，成为首家提供“空中在线购物”的航空公司。据新航介绍，该项服务通过“银刃世界（KrisWorld）”机上娱乐系统上线，初期在指定的空客A350飞机上提供，未来将逐步在新航航线网络上推广。届时，乘客可以在飞机上享受免税网购，包括护肤品、香水、电子产品、酒等4000种商品，同时可以享受送货到家服务，也可以在搭乘的下一趟新航或酷航航班上提货。
据了解，新航和KrisShop正与AirFree、法国泰雷兹集团和松下航空电子公司合作，通过行业首创的空对地连接技术，将KrisShop直接连接到飞机的机上娱乐系统，并实现产品可用性和信用卡授权的实时更新。
自2020年新冠肺炎疫情暴发以来，新航采取多种措施与消费者保持互动，并提升体验感。比如，去年10月，新航在樟宜机场推出空客A380机舱用餐体验“A380餐厅@樟宜”，将当时处于停飞状态的A380巨无霸客机变身餐厅，客人可以选择不同等级的客舱，享受国际美食或新加坡名厨Shermay Lee设计的娘惹菜。据新加坡当地媒体报道，两天900个午餐席位开放订位后，半小时内销售一空，新航还为未能抢到席位的客人推出了“新航到家”外卖服务。11月，新航又推出“探秘新加坡航空”活动，为家庭游客开放培训设施，包括与飞行员及空乘人员进行互动，了解强化训练背后的故事等。
前不久，新航集团承诺将于2050年实现净零碳排放，旗下的新加坡航空、酷航和新航货运将开展多项举措实现这一目标，包括投资新一代飞机、实现更高的运营效率、采用可持续航空燃料等低碳技术等。该集团的订单包括新一代机型，如空客A350-900、A320neo系列以及波音777-9、787系列，与旧机型相比，这些机型的燃油效率提高了30%，并减少了碳排放。据了解，2020年新航推出了全新经济舱餐食理念，餐盒套装采用可持续纸质包装和竹制餐具，减少一次性塑料在机舱内的数量。这种餐盒套装减轻了50%的重量，有助于降低飞行中的燃油消耗。
新京报记者 曲筱艺
编辑 李铮 校对 刘军
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