Find X发布会结束,我见到了OPPO海外市场业务负责人吴强,欧洲市场的业务负责人黄利国以及海外市场产品总监党壮丽。关于产品创新、海外市场、用户口碑,我们梳理了OPPO与关键连接点的关系,从产品、渠道、营销等诸多方面进行解读。
未来旗舰OPPO Find X在巴黎卢浮宫发布OPPO与登陆时间的关系
选择在这个时间点进入欧洲市场,吴强谈到有几方面的考虑。首先,OPPO手机已经过10年的发展,有比较充分的海外市场经验积累。从2009年手机业务刚刚起步,OPPO就开始海外市场的拓展,也开始积累海外市场的业务和操作经验。
OPPO海外市场业务负责人吴强 随后不久,OPPO陆续拓展了东南亚、澳洲、非洲,包括中东市场的业务,目前拥有30余个国家和地区的市场的海外市场运作经验。选择在这个时候再进入欧洲市场,是基于这些海外市场经验的铺垫。因为毕竟海外市场和国内市场是大不一样的。这是第一个前提条件。
其次,他认为整个行业的市场规模处在相对平稳甚至略有下滑的阶段,作为一个企业来说,要持续保持发展和稳定增长,需要寻找市场空间。对欧洲来讲,据调查,它的每年手机销售规模超过1亿只。对OPPO来讲,欧洲是一个极强的吸引力的空白市场。所以OPPO选择在这个时间进入这个市场。
最后他强调,OPPO选择在这个时间点进入欧洲市场,其实是顺理成章、水到渠成的一个过程。
OPPO与兰博基尼的关系
随着卢浮宫一声引擎的咆哮,OPPO正式宣布与兰博基尼展开合作。这种手机品牌与超级跑车品牌的合作维度有多广,吴强对面前的Find X兰博基尼版补充到,OPPO和兰博基尼的合作是意大利超级跑车制造商首次和智能手机品牌开展的战略合作。
“这个合作不仅仅体现在推出一款定制化产品,更在于未来双方将会在技术共享、产品共同设计以及市场营销推广,甚至包括销售渠道这些方面,有深入的合作和尝试。所以这次合作不仅仅只是浅层地推广定制款产品或者一个设计,和其他厂商的合作方式有很大不同。”
关于OPPO与欧洲渠道的关系
在渠道方面,欧洲市场负责人黄利国发表了他的看法,OPPO会采取公开渠道和运营商渠道相结合的方式去销售产品。OPPO的公开市场已有超过30个国家和地区,并拥有公开市场的丰富的操作经验,这些经验对欧洲的公开市场的拓展非常有帮助。
在运营商市场,OPPO在新加坡、澳大利亚跟当地的运营商都有非常丰富的合作经验。相信未来在欧洲,OPPO会跟当地运营商进行非常紧密而且有效的合作,以推进业务发展。
关于OPPO与线上线下渠道的关系
吴强对于海外市场渠道问题的解读是,OPPO进入欧洲国家后的市场格局线上销售比重约为25%-27%左右,线下是传统的公开市场和运营商市场各占一半,没有90%那么高。
其次,线上的20%,其中有很大一部分是线下的零售商,就是传统零售商自己的线上店,还有一部分是运营商的线上店。所以OPPO当前在欧洲市场的渠道策略重点依旧是紧抓传统公开市场的卖场零售商和运营商这两个渠道,进入这两个渠道之后,凭借零售和运营商自己的线上业务,OPPO也顺带拓展了线上业务。
关于OPPO与海外专利的关系 不存在障碍
专利问题是中国品牌出海需要面临的巨大考验,吴强深谙专利对于OPPO发展的重要性。他说,本身高度重视知识产权保护和合法使用,昨天的发布会上也提到,目前为止OPPO在全球申请的专利件数已超过26000件。为了进入欧洲市场,OPPO一方面与合作伙伴共同协商,解决相应的专利问题。
接着他谈到,另一方面OPPO也于在两三年前就开始布局欧洲专利。一方面OPPO一些核心技术的专利会在欧洲进行布局,注册申请。另一方面,OPPO也采取了一些其他策略,比如收购方式,OPPO希望在重点国家和市场进行专利布局。OPPO目前进入欧洲市场,在专利方面不存在障碍。
OPPO与海外运营商的关系
在谈到和Orange这类本地运营商的合作时,黄利国表示,对于跟运营商合作的计划,OPPO现在跟欧洲本地几个国家的运营商都有紧密的联系和交谈,但是目前为止还不太方便透露具体进展。在不久的将来,大家可以看到OPPO跟运营商合作的成果。
OPPO与欧洲产品组合的关系
在产品策略问题上,吴强说道,OPPO发布Find X,同时宣布这个正式进入欧洲市场,会让有些伙伴理解为在欧洲市场就只销售这一款产品,这肯定不太现实。因为OPPO若要吸引和接受更多的消费者,则需要各个层级的产品都覆盖,所以OPPO A、R和Find系列都会在欧洲市场上市。
OPPO与双旗舰策略的关系
在OPPO海外市场产品总监党壮丽眼中,其实所谓的双旗舰是某一个时期的一种表象。旗舰其实重点是承载OPPO对于品牌和产品的理解,OPPO对于产品最高的追求就是不断探索科技和艺术的可能性,然后找到这两个完美的融合点。无论是用一款产品或是一个系列,或是两个系列承载,作用都是一样的。那至于一款还是两款,只是不同时期的不同的形态表现而已。现在OPPO Find X足以承载这些。
OPPO与欧洲用户的关系
吴强表示,目前在欧洲市场,借助之前蓝光播放器的成功,OPPO在高端人群里拥有非常好的知名度和口碑,但是对大多数普通受众来讲,可能还需要一个相当长的接受时间和过程。
在谈道欧洲消费者使用手机和国内消费者对差异问题时,他给出了如下三个感触。在欧洲,消费者只是把手机当做一个工具,对手机的依赖性没有像其他区域的消费者那么强。街边有非常多的咖啡馆和小酒馆,一杯啤酒或者是一杯咖啡就可以聊一下午,当地人非常喜欢和享受人与人之间面对面地交流和沟通,而不是通过社交软件来进行交流。
第二,对手机的态度和使用习惯不同。欧洲市场的消费者对于手机具体参数的关注程度其实远比OPPO在其他地方,特别是在中国市场的关注程度低,但是在某些功能点上他们也会有很强的诉求。欧洲的年轻消费者最在意的一个功能是电池的待机时间。因为相对来讲,他们在户外的时间会比较长,手机没电的时候每个人都会有那种心理焦虑的情绪,所以OPPO后续产品会启动闪充的功能,这是一个非常有利的竞争点。
再其次,欧洲的消费者非常关注设计感和艺术。这是欧洲大陆历史文化沉淀的影响,消费者肯为设计买单,为有艺术气息和有非常浓厚的设计感的产品花更多的钱。正因如此,未来OPPO的设计中心会设在巴黎或者伦敦。
OPPO与海外营销的关系
吴强道出了关于市场营销方面的核心理念,无论是跟巴塞罗那合作,还是世界杯期间OPPO和内马尔的合作,其实都是跟年轻人沟通和交流的一种方式。当然,OPPO合作的一个本质的原因是巴塞罗那足球俱乐部的风格与OPPO的产品理念非常地契合。无论在哪个市场,OPPO都会努力地去寻找和当地年轻消费者有效的沟通方式,这种方式有可能是通过体育,通过其他的娱乐方式,或者是通过其他的设计等,只要是当地年轻人认可的、喜欢的沟通方式,OPPO都愿意去尝试。
写在最后:
中国品牌出海,并不是一个潮流,而是产业发展到一定程度的必然结果。它驱使产品来到更多人面前接受检验,挑战企业海外运营潜能。我们看到OPPO在中国市场、东南亚地区站稳脚跟之后,随即开始拓展澳洲、日本在内的发达国家市场,加强挑战,步步为营,这里面包含了OPPO近十年在海外市场运作的诸多经验,以及核心产品力的提升。好的产品、好的营销,有次序,但无国界。