恭喜!新航又再次获选为最佳长途航空公司!
新时代航空行业飞速发展,
越来越多的人选择乘飞机出行。
同时各个航空公司的服务,
也成为了不少人选择的衡量标准。
在新加坡大家都知道的航空公司,
非新航莫属啦!
不少人评价新航,
空姐人美制服好看,
服务也是恰到好处,
几乎每个经济舱座位都配有个人娱乐系统,
就连飞机餐也绝不含糊,
中餐西餐任选还有甜点冰淇淋。
前两年拿各种榜单第一拿到手软,
这次又榜上有名了,而且还是第一!
英国消费者协会出版的杂志《选择Which?》,
针对6500多名读者进行网络调查,
让他们对一万多个航班和,
29家航空公司的客服、登机程序和机舱环境进行评估。
新航在长途航班方面表现最佳,
乘客认可度达88%。
其中,客户服务和机舱内娱乐设施都获五颗星的评级;
排名第二的是阿联航空(Emirates),79%;
英国维珍大西洋航空(Virgin Atlantic)第三,76%。
美国航空(American Airlines)则垫底,乘客认可度为48%。
其中一名乘客说,
只能用“机舱脏乱、空服员无礼、食物难吃”,来形容美航。
英国航空(British Airways)的短程和长途航班各得55%的评分。
不过,英航质疑调查的准确性。
公司发言人表示:
“我们自己的数据显示,
我们投资了65亿英镑添购,
新飞机、新科技、供应新餐食……
都推高了乘客的满意度,而且有不断上升的趋势。”
短程航班中:
瑞安航空(Ryanair)表现最差,
只得44%的评分。
它在各个方面都只得一颗星的评级,
只有“物超所值”方面得了两颗星。
最佳短程航班则是Jet2。
这么看来还是新航比较好呐,
为新航点赞!