在企业公号领域,良品铺子绝对是一个现象级的存在:不是一家规模超大的公司;也不是一个自带粉丝的互联网情怀公司,但就是他,成就了一个千万粉丝的微信公众号,长期霸占新榜等公号排行榜TOP 10。重点是,在很多公号掉粉严重时,良品铺子始终保持一个良性的增长。
大V良品铺子,靠什么内容吸引千万粉丝?
对此,良品铺子副总裁赵刚表示,如果说,前期是依托良品铺子2000家线下店铺(截止2016年),以及全渠道整合有效拉分引流,充分利用微信红利期,成功圈粉的话,那么,现在的核心在于内容营销,特别是原创内容的制造、IP深度营销......
良品铺子光谷天地五代店|同道大叔
据了解,良品铺子早在2014年就成立了社交电商事业部,分管社交电商和微信公众号。战略的重视让其领先同侪。同时,社交电商和品牌部,都有赵刚管辖。这让大V良品铺子从一开始就有很好的布局,在内容制造和营销上具有天然的优势。目前80后的社交电商事业部总监段文,原来就是品牌部的负责人。在段文的带领下,内容原创、借力IP、打造自带IP的社交产品、蹭热点、娱乐营销、互动活动.......良品铺子微信公众号和粉丝一起玩的很嗨。
内容原创制造:从图文到视频,70人团队打造核桃TV
核桃TV视频
良品铺子《让嘴巴去旅行》新加坡美食攻略
2017年3月,良品铺子打造的核桃TV梦工厂成立,在原来的基础上鸟枪换炮,专注打造原创视频内容。核桃TV是武汉良品铺子集团旗下自媒体,以自嘲自黑,自娱自乐,自编自导,自力更生为宗旨,既是频道、也是栏目,致力于打造自娱自乐的视频自媒体。核桃TV为提升品牌形象,于2016年与衍艺广告合作品牌VI项目。品牌需求点是设计出一款符合年轻人审美和喜好,与品牌好玩,搞笑,有节操,不俗风格相统一的品牌VI。
据介绍,核桃TV最初成立时,是个人人都能做自媒体输出内容的时代,一家卖零食的企业去生产类似“一条(短视频新媒体)”里的内容,引来无数质疑和不解。但事实证明,这一策略是正确的。
目前,在百度视频搜索核桃TV,呈现的原创结果内容达到236条。“你们这么玩,有考虑过舌头的感受嘛!”、“穿越吧厨房 李子峰众目睽睽下“吻上”女神车晓 ”、“让嘴巴去旅行:2017最得劲!过年就该这么玩!”、“好食光:红烧甘栗排骨,一碗温暖惬意”,每一支视频,光看标题就让人有点击进去的欲望。这样的内容,配合新品和促销,全渠道,带来的粉丝非常客观。关键是还能激活粉丝,避免取消关注。
打造这样的原创内容,得有战略上的重视、人员组织的保证。据了解,核桃TV引入武汉当地的电台DJ黎明负责内容版块,带着一帮90后员工“脑洞大开”,包括一个15人的视频组,有制片人、编导、策划、摄影师、剪辑,实行完整的制片人制度,保障成片的质量。原创自制旅行节目《让嘴巴去旅行》,美食节目《好食光》、配音节目《良声定制》都让图文阅读和分享突破了预期。原关注粉丝的活跃,新粉的涨粉都来自内容的提升。而目前,良品铺子社交事业部做内容营销的高达70人,其中,40人为客服,汇聚消费者的意见和组织互动,30人直接负责内容原创。
好的内容绝对不是偶然的。只有好的原创内容,才能实现粉丝和销量的双双提升。2016年,良品铺子微信公众号粉丝100%增长,正式突破一千万。而微信商城年销售也突破了2个亿!
深度IP营销:借力顺势,7月和三生三世深度合作
这两年,IP大热。做营销,特别是互联网营销,不介入IP,显然落伍。然而如何介入IP,可谓成功者不胜枚举,而失败者,不温不火者更大有人在。相对于众多品牌只是借助影视作品、知名节目等现象级IP进行表层的广告营销,良品铺子做的是深度IP营销,从产品定制、包装礼盒、到宣传推广、互动活动,良品铺子都在营销方式上引领潮流,让消费者喜闻乐见,收获满满。
从最早植入《爸爸去哪儿》和《中国好声音》,再到《愤怒的小鸟》、《冰河世纪》等,良品铺子可谓赚足粉丝眼球,IP零食的流行程度堪称爆款。比如,伴随着《愤怒的小鸟》全球上映,良品铺子取得官方授权,打造出12款IP产品,包含8款果干产品及4款礼盒,其中还针对不同销售平台打造了4款不同的礼盒。除了产品本身,良品铺子还开发出多种互动的玩法,比如定制版木弹弓、益智小鸟拼图、DIY趣味小鸟镜框等深受年轻人的喜爱,一上市就受到众多影迷的追捧。良品铺子还推出一款根据电影《魔发精灵》开发的IP产品,包括魔力果仁棒、精灵果蔬脆皮等,借电影《冰川时代5》IP打造的“坚果时代”礼盒。
斗鱼网红齐晒良品铺子零食
除了影视IP,良品铺子还向体育和科技IP分别进军。欧洲杯期间,良品铺子和斗鱼直播(两家公司均为湖北省网商协会副会长单位)合作,开展千名网红花式秀吃活动,活动传播覆盖400万人群,根据直播录像制作的视频《花式秀吃看球零食桶》总播放量达到150000次。创新玩法极大的传播了良品铺子品牌,吸引并激活粉丝。
和其他行业IP携手,也让良品铺子深度IP营销创新十足。星座网红同道大叔凭借“鲜肉”颜值和对星座个性鲜明的解读,坐拥3000万的粉丝,每天有300万人访问其微博微信主页,每天超过30万人转发其内容。其粉丝人群和良品铺子微信公众号重叠度很高。为此,良品铺子携手同道大叔,打造了一款十二星座巧克力产品,发力年货市场和情人节。该款自带话题属性的星座巧克力,为星座零食市场立下一个闪亮的flag,可谓抢占星座零食领域制高点。“处女座我们不能做朋友了”、“天蝎座一生黑”、“摩羯男真闷骚啊”……这份“星座巧克力”一送出去,源源不断的星座话题就聊得停不下来了。
而2017年春节,良品铺子打造“良品年兽”IP形象,作为年货节的“代言人”,更是创造业界先河。在IP设定中,“良品年兽”的技能只有一项,“一言不合就下零食雨”。良品铺子发言人表示,发布“良品年兽”IP形象,就是力求从传统节日中发现和发掘现代感与新鲜感,用当下年轻消费者所喜爱的方式,来传承和传播中国年的味道。与此同时,良品铺子希望能够用自身独特的产品与服务,更好的契合中国年的内涵,为现代消费者提供适合在传统中国年场景里享用的休闲零食产品。
据悉,目前良品铺子已经和阿里影业达成合作,将和7月播出的电影版《三生三世十里桃花》做深度的合作。
线上线下互动:锁定社交G点,打通粉丝通道
2017 / 10 / 16 20:30
许强会长到访良品铺子第五代门店
在信息过剩的时代,仅仅靠单向度的内容去黏住粉丝是不够的。对此,良品铺子利用自身线下优势,开展了一系列的线下线上互动,极大提升粉丝活跃力、复购率。良品铺子互动最大的特点,是能够落地,和粉丝直接沟通,打造粉丝为主角的狂欢趴。
良品铺子十周年生日之际开展的一个招募良品美食品鉴官的社群活动。招募名额为500名,参与者生成自己的人气海报,争取到12名好友的扫码支持方可获得报名资格。通过这个社群裂变活动,“良品铺子”微信公众号在一个月内,净增粉丝300多万,创造了又一个业界奇迹。好玩,是良品社交的一个重点。落地虽然复杂,却是做实粉丝关系的关键。活动的下一步,通过将这些美食KOL编入到全国15个核心粉丝群中,建立以地域划分的良品铺子粉丝俱乐部,以粉丝地域群为单位组织开展社群活动。良品铺子社交事业部还开展城市PK赛活动、线下产品沙龙活动每周各一场,产品溯源活动和美食旅行活动每月各一次。真真做到让社群嗨起来,让粉丝动起来,让会员兴奋起来。当然,这样形成的产品,挑选的货源更满足消费者,同时也为良品铺子节省成本,降低风险。
不仅如此,直播网红,明星娱乐营销,借势营销,也是良品铺子微信公众号必做的事情。娱乐营销,良品铺子请杨紫当年货的总导演。网红直播,女神来了一个系列,覆盖五省二市。蜜子君大胃王PK赛,更是让线上参与者众多,线下party饱满。苹果7姨妈红、中国足球战胜韩国.....
总之有最热门的创新内容源源不断地输送给粉丝。
罗马不是一天建成的。同样,大V良品铺子坐拥千万粉丝,持续占据微信公众号TOP 10 也不是偶然。通过接地气和创新的内容输出,无疑是良品铺子吸引用户、留住用户,也用户一起玩起来的关键。