慈善总监办事处联同新加坡警察部队和业者联合制定一套商业筹款者准则(Code for Commercial Fund-raisers),并在昨晚11时放上网。
这套准则主要是针对那些受委为慈善机构或项目展开线下筹款的商业机构或个人。这也意味着沿街挨户进行面对面募捐的机构和个人,今后将有一套明确的行为准则可以参考。此举将有助于规范线下募捐,让公众在捐款时更放心。
图片来自慈善总监办事处网站
另外,慈善机构也应该阅读这份准则,以确保他们委任的筹款机构遵守准则。
10页长的准则将现有的法律如慈善法令或沿街挨户募款法令(House to House and Street Collections Act)的一些条规和新拟定的应当遵守行为相结合,分成筹款前、筹款时和筹款后的注意事项。
准则中列出的应当遵守行为包括,如果这些商业筹款机构把筹款工作外包给承包商,应向承包商交代清楚,确保他们在募捐时行为得当。
“比如,募捐者不应该得寸进尺,在公众捐了20元后再要20元,或者很强硬地向公众施压。如果这些商业机构收到任何投诉,他们也应该通知慈善总监办事处并处理这些投诉。这个行业不能只靠慈善总监监管,业者也要自行监管。”
公众可上慈善总监办事处网站查阅这套准则。网址如下:
https://www.charities.gov.sg/News%20And%20Events/Pages/Overview.aspx
(信息来源:新加坡慈善总监办事处)