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高奢酒店为什么“爱用”大牌护肤品?

本文来自微信公众号“空间秘探”(ID:MESPACE007),作者:孟沙沙。

高奢酒店向来热衷于通过各种跨界联动,为产品或服务增添新的生机。热门IP、设计师、珠宝、服装品牌、文化杂志以及高端护肤品牌等,都是高奢酒店一路走来的忠诚伙伴。最近,不少高奢酒店不约而同地选择了大牌护肤品,而且联动角度也各不相同。在一众“老搭档”中,高奢酒店们为什么对大牌护肤品情有独钟呢?

瑰丽“用”兰蔻,隐奢逸境“用”CPB

很有意思,尽管牵手的对象都是护肤品,但是不同的酒店联动的方式却不尽相同。

深圳星河丽思卡尔顿酒店与日本贵妇高端护肤品牌POLA选择的联动点是下午茶,共同打造“繁花韵舞”主题下午茶。以POLA旗下B.A系列的花植美学为灵感,呈现系列精致甜点与小食,包含玫瑰荔枝覆盆⼦慕斯,樱花奶油,红丝绒蛋糕;花茶柚⼦巧克⼒⻘柠奶油,杏仁饼⼲;以及冰糖百合,蓝莓酸奶意式奶冻。

北京瑰丽酒店与Lancôme兰蔻菁纯选择的联动点是沉浸式住宿之旅。从触、闻、观、品、感五重维度出发,打造悦游“五感”之旅。入住的宾客,在前台扫码注册即可获赠 “兰蔻菁纯专属旅行礼盒。此外,瑰丽菁纯玫瑰系列下午茶以及北京瑰丽酒店Sense水疗中心与Lancôme兰蔻还将合作推出瑰丽菁纯Spa。同样选择为宾客带来菁纯五感之旅的高奢酒店,还有重庆尼依格罗酒店。

北京王府井文华东方酒店水疗中心与拥有近80年美肤传奇的巴黎奢华护肤品牌CARITA,双方选择的联动点是文华东方酒店的水疗中心。四间豪华芳疗室,分别以“镜”、“花”、“水”、“月”命名。芳疗师依据肌肤状况打造CARITA个性化贴心呵护,从定制方案到“指尖舞蹈”等一系列精心设置的CARITA特色护理项目。

丽江和府洲际度假酒店与韩国高端品牌后Whoo联动,推出限定款联名下午茶。此款下午茶以Whoo后凝颜系列为灵感,赋予传统糕点新姿态。其中草莓塔结合草莓和甜品,层层清甜果香浓郁,是颜味合一的艺术糕点;精致摩登造型的编织格鸡丁玉米粒,于时光流转中镌刻味蕾记忆。

隐奢逸境旗下丽江金茂璞修·雪山酒店与日本奢华护肤品牌CPB肌肤之钥联动,同样打造了沉浸式体验之旅。入住酒店并成为CPB肌肤之钥光耀会会员,就能收获CPB肌肤之钥“4D精雕系列”礼盒1份与90分钟“光耀新生焕颜护理”1次。而且,还有机会体验到酒店与CPB肌肤之钥跨界合作的“4D精雕下午茶”。

上述,仅仅是今年以来部分高奢酒店与大牌护肤品之间的一些联动。仅以兰蔻为例,此前还曾与三亚海棠湾威斯汀酒店与三亚海棠湾天房洲际度假酒店合作,举行兰蔻假日魔方限时活动,并在酒店内设置了带有圣诞元素的兰蔻埃菲尔铁塔。客人们可以通过兰蔻在酒店内及随处设置的宣传物料获取节日购物优惠。

二三往事

虽然当下酒店与高端护肤品的联动方式愈发多样,从备品、新品发布会、空间营销以及水疗中心等。但是,从目前来看,备品依旧是酒店与护肤品“牵手”的主流。

自1972年兰蔻推出第一款酒店备品以来,陆陆续续就有不少大牌护肤品陆续以备品的身份进入高奢酒店。

诞生于1916年的意大利国宝级奢侈品牌帕尔玛之水(AcquadiParma)就是其中之一。从最初的香水品牌后发展为护肤品牌以及目前俨然成为了一个生活方式品牌。此前,帕尔玛之水曾被媒体盛誉为“上流社会最严守的秘密”。也有名媛曾说,“看一个人有没有至高品位,就看他的客厅/浴室中有没有“AcquadiParma帕尔玛之水”的身影。”

在宁海安岚、St. Regis Rome罗马瑞吉、Matild Palace豪华精选、千岛湖安麓酒店、上海佘山世茂洲际酒店、香港文华东方酒店套房以及杭州不是居·林和杭州云中径度假酒店等酒店,选择用帕尔玛之水尽展品牌的至高品味。

帕尔玛之水一般有四个系列,分别是克罗尼亚 · 经典、蓝色地中海 · 加州桂、格调系列 · 馥桂香和以意大利经典歌剧为灵感的歌剧系列。其中,酒店大多使用的是克罗尼亚系列的经典黄瓶,以及蓝色地中海·加州桂系列的小蓝瓶。

有意思的是,护肤品牌也会以更积极的姿态主动“入住”酒店。帕尔玛之水的一处家居系列广告拍摄的场地,就选在了同属于LVMH路威酩轩集团旗下的意大利斯普林贝尔蒙德酒店,意式风情尽显无遗。

文华东方的待客理念极为细致,从老派擦鞋服务和手绘水果卡等小细节就可以看出。在选择合作的护肤品方面,同样如此。

东京文华东方和三亚文华东方配备的是来自意大利Bottega Veneta的沐浴产品,融合了威尼斯乡间鲜嫩草甸、干草、鲜花、泥土和树木的芬芳。巴黎文华东方的套房及以上全部是法国传奇香水品牌Diptyque的套装。台北文华东方选用的是Penhaligon’s,一个诞生于1870年的老牌伦敦香水品牌,有着王室贵族的典雅气息。

当然除了与大牌护肤品“结缘”之后,也有些酒店选择推出自有品牌,悦榕庄和安缦就是如此。

悦榕庄推出自有护肤品牌极早。早在1996年,悦榕庄就推出了第一个沐浴和身体护理产品——Banyan Tree Essentials(悦榕)系列。而且,这套洗护产品不仅仅可以在酒店享用,在天猫国际也可以直接购买,延续在悦榕庄的度假感。

在成立30周年(1988 ~ 2018)之际,安缦推出了30种自然系护肤保养品组成的“大地药剂师”系列,还邀请了日本设计师隈研吾为护肤产品做了包装设计。

30款产品分为沐浴、身体、眼睛、脸部、头发5个类别,包括面霜、精华素、面膜、身体乳等。这些护肤品还分别对应了以沙漠、海洋、山谷和丛林的大自然景观,其中众多成份和灵感也是源自安缦目的地,颇有深意。

为什么“钟情”?

为什么高奢酒店们如此“钟情”大牌护肤品?

理性角度来说,文华东方酒店曾表示,客人对他们闻到的记忆比听到或看到的持久且清晰两倍;香氛专业研究机构给出的报告则显示三个月后,人们回忆气味时还能有65%的准确率。

感性角度而言,酒店本身就是艺术和经济的合集。倘若将其视为一家剧院,那么酒店人就是导演,备品是其中一个关键的“道具”,将会成为观众离场之后反复品味的要素之一。

01 身份的象征

对于高奢酒店而言,为宾客打造的独一无二的体验中,就包含了与其“亲密接触”的备品。位于法国凡尔赛宫殿的橘园的酒店Le Grand Contrôle,备品选的是源自1905年的瑞士贵妇护肤品牌法尔曼(Valmont )。而且法尔曼还为了Le Grand Contrôle,特意设计了一种独特的 Signature 护理,灵感来自玛丽王后曾经的美容仪式。同样的老牌奢华酒店半岛酒店也是如此,其洗护用品是由已故时装大师Oscar de la Renta亲自调香创制的同名系列。

因此,“独一”、“定制”,这些词足够打动那些希望在奢华酒店获得非凡体验的消费者,同时也成了这些酒店在一众同类中脱颖而出的底气之一。尤其是一些拥有百年历史的护肤品牌,其背后本就蕴藏着独有的文化底蕴,将会成为一些新开奢华酒店的韵味加持。

02 服务的坚守

高奢酒店中,还有不少是独立精品酒店。这些酒店没有连锁扩张的压力,也不存在标准化发展的顾虑。所以,在备品选择上可以更为“任性”。以杭州Le House(乐汇居酒店)为例,洗漱包中包含了洗护全套为英国老牌祖玛珑,洗面奶和面霜为雅诗兰黛旗下贵妇品牌Lamer,牙刷为瑞士Swiss Smile,而且牙膏还配备了两种,还有一张日本高端护肤品牌CPB的面膜,和一瓶意大利高端牙膏品牌Marvis的漱口水。

被问及为什么准备如此“奢华”的洗漱包时,老板的回答是,自己日常就很在意这些,而且这些产品是自己使用过后觉得适合亚洲人肤质的品牌,所以就为客人准备了。“推己及人”这一点,在其他高奢酒店身上,也时常可见。

03 姿态的展现

设计师Martin Margiela,被称为“fashion's invisible man”,不接受公开采访和拍摄,排斥媒体和社交网络,真正做到了以作品说话,哪怕是拍个人纪录片,也采用纯口述,只露了一只手。因此,其所创立的Maison Margiela这个品牌也十分低调,“不受访、不拍照、不谢幕”的三原则。

阳朔糖舍选择了Maison Margiela的雪茄俱乐部润肤乳和肥皂,这是国内酒店中不常见的选择。更何况糖舍选择的还是JAZZ CLUB系列。关于这个味道,有人说像是忙完了工作的周五晚上,推开常去的那家酒吧,轻车熟路点单、落座,陷入懒人沙发里,在昏暗的灯光和暧昧的爵士乐中,喝到微醺。这,或许也是酒店想要为宾客带来的一种舒畅感。

大牌之外,被偏爱的小众品牌

当然,在一众高奢酒店中,并不是所有人都唯爱大牌,一些态度鲜明的独立小众护肤同样备受关注。其中,还有些品牌如Le Labo甚至凭借着进入高奢酒店,然后从小众品牌转身成了大众所爱。

01 Le Labo,从实验室走向奢华酒店

Le Labo的故事很有意思,两位创始人因为对商业品牌流水线的“无灵魂”香水无感,因此自行创建了旧厂房工业风的香水实验室。昂贵原料、手工定制、中性香水、回归调香、反对营销,让其收获了一众特立独行的年轻人拥趸。

极简但不修边幅的实验字体、瓶罐和标签示人,与主流作对的纯粹文艺内核,却偏偏被奢华酒店新秀相中。被誉为纽约最酷酒店的 Gramercy Park Hotel,就选择了 Le Labo Cade 26 。这款产品的巴洛克式的浓醇烟熏味,虽然让人略有不适,但是够酷,够叛逆。

不过Le Labo备品真正大肆进入高奢酒店,是在2011年。费尔蒙酒店使用了La Labo Rose11,这款玫瑰调香水备品在之后成了不少消费者心中有关费尔蒙的一个关键标签。此后纽约柏悦使用 Tubereuse 40、华盛顿柏悦使用Bergamont 22 ,以及圣基茨柏悦使用Santal 33 大军。不仅如此,La Labo实验室的本色不改,在2013年为还为万豪旗下艾迪逊定制了“Edition edition”。

02 Aesop,小众生活方式的不谋而合

Aesop,是一个成立于1987年的澳大利亚化妆品品牌,以植物和花草为原材料为主,在天然植物护肤的基础上率先推行有机理念。它家的产品从研发到生产都符合世界各地官方有机草本组织的标准,主打有机生活方式。

据Magazine B杂志表示,只有2-5%的人口可能认同Aesop的有机生活方式,所以它仍然算是一个行业内的先驱者。其中,就包括东京柏悦、新加坡柏典酒店和首尔柏悦等。当行业内公认的“高冷”柏悦,遇上这种极小众客群认同的有机护肤品牌,一谋而合似乎也并不是一件难以理解的事情。

03 Gilchrist & Soames,被品牌偏爱的小众系列

创立于1975年,诞生于英国伦敦的Gilchrist & Soames,是一个低调但发展强大的洗护品牌。超过100个国家、2.8w间酒店,都选择了Gilchrist & Soames做为自己的供应商。不过,在其所供应的品牌中,还有不少是其代理的,并非自有品牌,如上文提及的帕尔玛之水等。

但是在这个庞大的体系下,相对小众的London系列,备受小众奢华酒店的偏爱。位于杭州富阳的山水度假酒店富春山居,以及东京的地标性建筑东京站大酒店以及位于上海外滩的Les Suites Orient等。有意思的是,虽然鲜少见到Gilchrist & Soames的广告,但是口口相传的方式打下的口碑却是酒店及消费者都认可的。久而久之,这种被奢华品牌偏爱的味道,仿佛幻化成了一种宾客与酒店之间的默契,嗅之,感之,然后品之。

高奢酒店与护肤品的联动,更像是一种气味相投的结合。久而久之,两者甚至可能会共同酝酿新的气味,成为消费者心目中的一个亮眼标签。未来,或许会有更多的大牌与小众护肤品陆续与酒店牵手,也不仅局限于高奢酒店,中端、经济型酒店都有可能会拥有专属于自己的护肤系列产品。或许,当下一场新的五感竞争已经在徐徐展开中。