今天（12月20日），新加坡移民与关卡局宣布，其电子服务平台MyICA的服务项目从之前的8项增加至15项，并将在2020年之前，全面停止纸张申请表格的使用。
MyICA的8个服务项目包括：申请护照、身份证、APEC商务旅游证、出生和死亡证明的副本，以及更换住址，本地公民为长期探访证申请者作担保人、为亲友申请入境签证，以及申请婚前长期探访证资格评估。
新增了以下几个项目：申请再度入境准证、学生准证、永久居民证以及新加坡公民权、检查移民通行证的有效性和身份证、婚前长期探访证评估、预约ICA。
根据ICA的说法，他们去年处理了550万项申请，其中约88％属于电子网络申请。需要提交纸质表格的申请多数与护照及身份证手续有关。
MyICA的功能扩大后，公众可以上网完成几乎所有申请。不过，放弃新加坡公民身份的手续不可网上办理。
为了在2020年实现全部电子化申请，ICA还推出网上说明书，方便公众学习如何使用平台。
（当前MyICA页面）
他们还将推出英语、华语、马来语以及泰米尔语四种语言的教学视频，引导大家自行上网申请护照和身份证。
如果申请者无法上网，家人或朋友也不能协助的话，移民与关卡局大厦的电子服务大厅里有自助服务机，现场也会有服务大使进行帮助。
ICA这一改变，也响应了新加坡的“智慧国”目标。除了ICA申请无纸化，入境新加坡也可能无纸化——纸质入境卡（人称 “白卡”）或成为历史，取而代之的是电子化入境卡。在抵达新加坡前，游客上网办理入境手续，到关卡后只需出示国际护照或相关证件即可。