一名美国西南航空空服员表示,机舱前部是乘客登机的必经之处,前后两端通常设有厕所,因此机舱中部接触病菌的机会相对较少。拥有数十年航空业经验的贝文(Craig Bevan)则说,机上厨房经常用于准备餐饮,机组人员会在飞行途中不断整理和擦拭,通常是较整洁的区域之一。
空服员一般不负责彻底清洁厕所,只会在厕所或客舱脏到影响乘客使用时介入。若有体液等可能带来生物危害的污染物,机组人员也可能封闭受影响区域。厕所会在飞行期间定期检查和整理,较彻底的清洁则通常在航班之间、飞机停靠地面时进行。
客舱清洁也会配合服务流程,例如餐饮服务后清理桌面、杯具和垃圾。长途航班上,乘客活动和使用设施的时间较长,客舱也需要更频繁地整理。
前民航机师史密斯(Patrick Smith)表示,机舱空气由新鲜空气和过滤后的循环空气混合而成,每隔几分钟更新一次,具体频率视机型而定。旅客仍应留意经常接触的表面,保持双手清洁,也可使用消毒湿巾和免洗洗手液。